提高患者满意度的问题分析和有效途径

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患者满意度的高低,直接反映了医疗机构的精神文明和物质文明建设程度,关系到医院兴衰.在我国改革开放向纵深发展,医院提高患者满意度更显重要.为此,笔者在浅析县级医院(包括中医院)存在的问题和提高患者满意度的有效途径等方面进行初步探讨.
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