领导者管理“玻璃心”员工的艺术

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“玻璃心”员工自尊心强却不自信;敏感多疑,特别在意别人的看法;自我存在感强且高估事情严重性.这种不良心理现象多由不良家庭环境、挫折教育不当、固定思维模式等所引发.领导者在对这类员工进行管理时,如若方法不当,会对员工个人和组织发展造成不良影响.因此,领导者在管理“玻璃心”员工时,要控制情绪,维护员工自尊;把握尺度,不要无限放大错误;制定好组织规则,树立业绩目标;进行经常性的业绩反馈;加强人文沟通和关怀,拉近心灵距离.
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副职领导的思维困局主要表现为局部思维的困局、从众思维的困局、揽权思维的困局和得过且过思维的困局等.副职领导思维困局之所以产生,多是因为缺乏全局思维观念、担当意识较弱、自我角色定位不准、干事创业的激情减退.化解副职领导思维困局,需要副职领导将为帅谋,培养全局观念;担当责任,增强独立处理问题能力;准确定位,揽事不揽权;不忘初心,甘当孺子牛.
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