离休老干部是党和国家的宝贵财富，有着丰富的阅历和工作经验，为中国的革命和建设作出重大贡献。政治上關心，生活上照顾老干部，是党和国家对老干部的一贯方针和政策。做好老干部工作具有深远的历史意义和重要的现实意义。这就要求老干部工作者具有较高的思想、业务素质及其它综合能力，才能做好老干部工作，为经济发展保驾护航。我认为：老干部工作者应具备如下素质：
　　一、思想素质
　　认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立科学的世界观、人生观、价值观，提高自身素质，全心全意地为老干部服务。
　　1、献身精神
　　老干部工作已走过20多年，20多年的风风雨雨，锻炼和塑造了许多老干部工作者，他们在平凡的工作岗位上，无私的默默奉献。
　　献身老干部事业是历史赋予我们的光荣使命，也是新时期党工作的重要组成部分。胡锦涛同志讲话中指出：“年轻干部要虚心向老同志学习，继承和发扬党的优良传统，不辜负党和人民对年轻一代的殷切期望，更好地担当起时代赋予的历史使命。做好老干部工作，是顺利推进干部队伍新老交替与合作，保证党的事业继往开来的需要”。这为我们做好新形势下的老干部工作指明了方向。
　　2、淡薄名利
　　老干部工作是一项费力又无利的工作。淡薄名利是每个共产党员、干部应具备的品德。在市场经济的大潮中，不能一切“向钱看”、无利不起早，毛泽东说：“要全心全意为人民服务”。全心全意就是不计名和利，以老干部利益为出发点。
　　3、求真务实
　　老干部工作是实实在在的工作，不能有半点虚伪和浮夸。工作人员必须求真务实，脚踏实地为老干部做好事、办实事。
　　曾维同志在考察老干部工作、看望老干部时强调：“要坚持服务为先，满怀深情地关心老干部，全面落实好老干部的政治待遇和生活待遇，不断提高老干部学习和活动场所的服务质量和设施水平”。老干部平时最关心的是离休费、药费、住房、用车等生活待遇及学习、活动等政治待遇。目前，老干部工作的热点问题是医药费统筹后报销拖欠问题，中央一再强调老干部医药费必须实报实销，真的贯彻落实起来，可就困难重重。例如：我单位交了医疗统筹费，老干部要垫付现金看病，医院应该每月底结算报销，而由于种种原因，有的医院最多的一年不能返回医药费，有几位长病重病的老干部医药费周转困难，怨声载道。
　　二、业务素质
　　老干部工作者是老干部的代言人，合法权益的维护者，在业务素质方面要求较高，它包括以下几个方面：
　　1、政策观念
　　老干部工作是一项政策性极强的工作，来不得半点马虎，毛泽东同志早就说过：“政策和策略是党的生命”。老干部政策对老干部工作来说就是生命线，是他们安度晚年的保证。工作人员要有高度的责任心和事业感，认真学习党的方针政策，吃透精神。一方面，在实际工作中必须坚定不移地贯彻执行党的政策，另一方面，在具体执行政策中，结合本地区、本单位的实际制定具体措施。我们单位针对部分医院老干部医药费返款拖延问题，从建立和完善“三个机制”入手，创造性地制定具体措施，专门设立了老干部医药费周转基金，切实解决了离休老干部医药费的拖欠问题。真正把老干部“两个待遇”政策落到实处。
　　2、协调观念
　　老干部工作内容繁杂，管理范围广，不可预见性大，随时随地都可能发生意想不到的事。社会各方面的参与才能完成，协调能力发挥着强大的作用，这里强调的是：一是主动协调，对老干部遇到的问题要及时反映主动汇报，多方面沟通，上门拜访，尽快解决问题；二是敢于协调，对一些难点不容易解决的问题，哪怕有一线希望我们也积极努力，不怕有挫折，据理力争；三是善于协调，以落实老干部“两个待遇”为核心，搞好软环境建设，与老干部间和睦相处，共同协商，晓之以理，动之以情，使问题最终得到解决。
　　3、时间观念
　　老干部工作面对的是些耄耋老人，在中国革命和社会主义建设的工作中负伤、劳累，身体健康状况越来越差，时间对他们来说特别宝贵，所以老干部的事不能拖，不能靠。凡是本部门能够解决的，要立即采取措施，尽快给予解决；凡是需要上级解决的，要抓紧向上级汇报请示；对于一时解决不了的，也要及时给老同志解释清楚，并积极创造条件，力求尽早得到解决。要切实把老干部的“两个待遇”落实到位，这就要求我们一是要有超前意识，凡事想在前，早安排，快行动；二是讲求实效性、高效性；三是追求最佳效果，避免徒劳无益的忙碌。讲究工作方法，提高工作艺术性。
　　4、服务观念
　　全心全意为老干部服务是老干部工作者的唯一宗旨，我们不光是管理员，主要是服务员。要在服务思想、态度、作风上做文章，做到嘴勤、腿勤、手勤，象对自己父母一样对待老干部，有的老干部儿女不在身边，我就到老干部家里取送报销的药费和福利。老干部大多都年事已高，耳背忘事，和他们说话要多说好几遍。要热心、耐心、细心，全面了解老干部的情况，做细致的工作。
　　5、开拓进取的观念
　　老干部工作要密切配合企业的各项改革创新工作，用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑，探索一条适应新形势下老干部工作的新方法，开拓进取，勇于创新，要善于调查研究，总结经验，发现问题及时解决。跟上改革的步伐。
　　经历二十多个春夏秋冬，老干部工作硕果累累，作为老干部工作者，坚持以党的十八大精神武装头脑、以科学发展观指导实践、以“三个代表”重要思想推动工作，使学习贯彻十八大精神成为推动开创老干部工作新局面的强大动力，创新务实地做好老干部工作，确保让广大老干部共享振兴发展成果，为企业实现又好又快发展做出新的更大贡献。