摘 要 随着社会的进步发展,人民群众对医疗服务的需求越来越高,落实到护理工作上不仅要求专业技术,更涉及到医疗服务的需求等方方面面,使之压力更大、工作内容更繁琐、风险更高,特别是从事急诊护理工作,更具挑战性。
　　关键词 急诊科 护士 培养
　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.19.316
　　
　　急诊科是医院服务患者最前沿的科室之一,急诊科的服务水平、医疗质量的高低及服务半径的大小是医院综合实力的体现,对护士队伍要求有一定特殊性。对于急诊护士而言,院前急救工作社会公益性强,急救活动涉及社会各个层面,跨出了纯粹的医学领域,除了专业技术,还对护士综合素质提出了更高要求。我院是一个发展中的二级乙等综合性医院,护理人员缺乏,护理工作任务繁重。由于各种因素,科室建设复杂,功能多样化。我急诊科仅有1名护士长和4名护士,承担着全院的院前急救、门诊治疗,同时还管理着12张住院病床、1个社区服务站以及辖区内的医疗保障服务。其工作量大,工作涉及面广,对护士各方面的要求就更高,我们从以下几个方面着手培养护士,而使工作顺利开展。
　　
　　思想素质
　　
　　“白衣天使”在人们的心中代表着纯洁、高尚、无私、博爱。社会地位虽然不高,但人们的评价标准却很高。一个合格的“白衣天使”必须要有良好的道德品质、无私的奉献精神,才能把病人的利益放在第一位,任劳任怨,不计个人得失。
　　
　　业务素质
　　
　　急诊科面对的病人一是病情急,二是涉及病种复杂。这就要求急诊科的护士必须在短时间内做出正确的判断以及采取合理的护理措施。为了提高抢救效果减少不必要的遗憾,我们平时就要注意知识的积累,开展了华西远程医学继续学习、“好医生网站”学习、在职或脱产学位学习、上级医院进修培训、院内内培等形式多样的学习方式。技能操作的培训,科室内培训呼吸机、心电监护仪、除颤仪等急救仪器设备的使用,CPR的实践,自动洗胃机的运用,了解各种急救药品的药理作用及剂量等。培训危重病人护理记录及各种表格书写、熟悉各班次工作程序、危重病人的基础护理等。
　　
　　身体素质
　　
　　急诊科是一个工作量大、倒班多的科室,由于突发事件多,还会常常加班。如去年“5.12大地震”时我们全科室人员持续在科室坚守值班半个月之久,应对本地及外地不断涌入大量的地震伤病员。长期熬夜使人体生物钟紊乱、精神疲惫造成人体生理机能失调,甚至容易发生躯体方面的疾病。特别是在救护车上工作非常辛苦,既要照料好病人,还得忍受路途颠簸等。所以说没有良好的身体素质是不行的。
　　
　　心理素质
　　
　　急诊科的工作不容易得到病人和领导的认可。因为对病人的最终治愈大多数不在急诊科,所以很多病人认为工作成效不在我们。而如若对病情处理不好,病人和家属却会不依不饶。面对工作、生活、经济等各方面的压力,没有良好的心理素质是不行的。所以我们必须学会调适自己,乐观向上,充满信心。
　　
　　团队精神
　　
　　急诊科与各科室的联系比较紧密,需要会诊和协助的时候多,这就需要搞好各方面的关系,才能保证关键时候调得动人。医护行业是个大团队,急诊科医护人员是一个小团队,让护士知道对高标准提供护理服务负有责任,自己对病人提供关怀照顾中已经做的或没有做的负有责任。让护士主动与其他医生共同参与,为患者提供优质服务,养成和他们一起沟通交流、设计为患者护理保健、团结协助的工作习惯。营造尊重师长、尊重同事、尊重患者及家属的工作氛围。
　　医院护理队伍的综合素质的高低,关系着医疗质量、医疗安全,关系着医院的发展与生存,因此打造一支技术过硬、服务到位、有责任感的高素质的护理队伍是医院人才培养工作重点之一。
　　
　　参考文献
　　1 姚红梅.护士长管理的三条主线.现代护理报,2006,1(7).
　　2 杨可.浅谈急诊科建设.中国临床医疗杂志,2008,3(5).