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摘 要:该文从不同角度阐述了大数据时代的发展对图书馆发展产生的主要影响,从图书馆的服务功能的角度,指出了大数据时代背景下图书馆服务发展的方向,最终提出了在大数据时代背景下我国图书馆服务创新和发展的可行性途径,以期能够促进我国图书馆的发展。
关键词:大数据 图书馆 服务 创新 途径
中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)04(c)-0110-02
1 大数据时代对图书馆发展的影响
1.1 对工作人员的影响
大数据时代的来临对于图书馆的发展最先作用于人,即图书馆的工作人员。因为他们是对信息进行收集、储存和整理、分析的主体,大数据时代下图书馆的服务结构发生的变化也最直接地影响到了图书馆工作人员的日常工作。众所周知,传统的图书馆对信息和资料的搜集、筛选和整理大多是通过人工的手动操作,对于图书馆内资料的管理更多的是依赖人工管理,而大数据使图书馆的日常工作迈入信息网络化的时代,现代化的设备及操作、计算机的智能化管理越来越多地发挥着其高效率、高质量的服务与管理优势。而想要进一步实现管理的科学化和智能化,就需要图书馆的工作人员,摒弃传统的管理和服务观念,加强对现代图书馆的业务知识的学习,不断了解并掌握先进的符合大数据时代背景的图书馆管理和服务手段,并加强对在职图书馆人员的专业知识和技能的培养,提高其对数据的搜集、筛选、分析与整合、利用的能力。大数据时代背景对于图书馆工作人员的组织结构和层次机构,以及图书馆工作人员的自身素质都是一种鞭策,促使工作人员通过主动学习等方式积极提高自身的业务能力,转变落后的工作观念,不断提升自身的职业价值和发展深度。
1.2 对图书馆技术体系的影响
大数据时代对图书馆技术体系的影响主要表现在对图书馆内的硬件设施和服务管理的计算机软件两个方面。首先,大数据时代的图书馆服务工作的有效开展需要相应的硬件设备和平台作为信息资源存储和运算的物质保障,比如对已经十分陈旧和落后的计算机设备进行更新换代,升级其硬件系统,不断适应大数据时代发展下对图书馆服务与管理工作的正常开展和高要求,真正实现图书馆服务的信息化。再者,从图书馆内应用的计算机系统来讲,我国现阶段很多图书馆内计算机图书信息管理仍然沿用较为落后的Web2.0 技术基础,前端技术的落后,难以支撑数据的大量化,不利于大型关系型数据库的构建,也就从很大程度上制约了图书馆信息化和数据化的服务职能的建立健全。传统的计算机图书馆管理系统由于系统结构的落后已经不能满足大数据时代图书馆对海量数据的搜集、筛选、整理、分析与利用,甚至可能造成系统的瘫痪,严重影响图书馆的管理和服务效率,阻碍图书馆的效益最大化。
1.3 对图书馆业务功能的影响
图书馆不仅仅作为一种为社会提供公共服务的机构,它更多的是其自身的业务功能。图书馆的业务功能主要表现在对信息和数据的搜集、存储、分析、总结、筛选和利用等方面。当前的大数据时代图书馆的业务范围不断增加,信息和数据的传播、收集、整合和存储载体已经打破了传统的书籍、报刊、杂志等纸质版的载体,而更的是存储在音频、视频以及现阶段的互联网和“云端”中,因此,图书馆业务职能除了对传统载体进行保存之外,还要对互联网上的数据信息进行归类汇总,并通过多种数据库的建立对用户的信息通过信息化的方式进行数据整合和分析,这些都是图书馆业务服务和管理功能的时代性和科技性要求。
2 大数据时代背景下图书馆服务发展的方向
2.1 未来发展的智能化
图书馆的工作服务对象是众多的用户,用户的诉求和特点不同,大数据时代背景下,图书馆的工作也需要更加具体化、个性化和智能化,这样才能高效地满足不同用户对于数据和信息的多样的要求。比如对于同一用户侧重和偏好搜集查阅的数据和信息,经过大数据技术一段时间的自动分析和处理,就能较为精准地预测用户的信息偏好和行业特性,进而在用户下次使用图书馆的相关服务时,智能化地提供给用户相关的关键词或者推送相关的可能需要的数据信息,并能对用于检索信息进行初步预测和估计,人性化地为用户提供相应的智能数据服务。图书馆服务的智能化大大降低了用户在图书馆对海量数据进行查阅时的难度和繁琐性,提高了用户信息检索和查阅效率,提高了图书馆的服务质量。而且根据相关的资料显示,很多用户会在完成了图书馆的信息查阅之后,将自身潜在的信息需求转化为实际的信息需求,从而拓宽了图书馆的数据资源广度,提高了其价值属性,帮助使用者更快更好地发现知识、挖掘知识的潜在价值。
2.2 查询阅读功能的优化
不论是传统的图书馆还是现代化的图书馆,其最根本和最核心的功能就是对信息数据的查阅功能,可以说查阅功能是图书馆服务的核心。而大数据时代背景对图书馆服务的阅读功能提出了更多的要求,用户通过图书馆信息的查阅还能解答更多的知识和疑惑,拓宽使用者的思路,帮助用户更加便捷和准确地获取知识,加深用户对于知识的理解与掌握,并通过对用户需求进行分析,为用户提供可供选择的信息解决方案,实现了查阅功能的优化。
3 大数据时代背景下图书馆服务创新和发展的途径
3.1 注重图书馆结构模式转变
大数据时代背景下图书馆服务创新和发展首先应当转变图书馆的服务结构和人员组织结构。在传统的图书馆结构的基础上增加对大数据服务结构的设置,使图书馆形成既具传统图书资源、音视频资源和机构结构的模式,又具有现代化、网络化、信息化、智能化的大数据资源结构模式。梳理好图书馆信息的量变与质变体系,拓宽图书馆的潜在价值。利用大数据技术,图书馆能够较为科学、充分、深入地对现有数据资源进行有效收集、分类、整合、存储和利用,并构建用户的信息化的数据库管理模式,比如构建电子档案,对用于的检索信息进行记录和分析,进而利用先进的软件系统预测用户的需求,实现用户信息需求与图书馆检索的信息的高度匹配性,实现图书馆的个性化、特性化的服务目标。
3.2 注重图书馆管理模式的转变
现阶段很多图书馆的管理模式已经基本实现了信息化,但是距离服务管理的智能化和数据化还有较大差距。因此,在实际的图书馆服务管理过程中,图书馆的管理工作者应当加强对用户的服务意识,在为用户服务的过程中,做好自身工作的记录,不断进行工作记录和反思,并形成相应的业务数据报表,以便于图书馆的管理者能够及时、准确、科学地对工作人员的工作情况进行分析和评估,掌握工作人员在工作态度、工作时长、工作内容、工作方法和服务水平等各个方面的原始数据,进而利用这些信息和数据加强对工作人员的绩效考核,帮助其更好地开展图书馆服务工作。而且这些数据和考核结果还可以提供给图书馆信息服务的用户和读者,读者根据自身的需求,选择适合自己的服务对象,实现“一对一”的精准化服务,提高图书馆的工作效率和水平,加深了图书馆的工作者和用户之间高效的交流,有利于构建和谐的图书馆环境。
4 结语
图书馆是一个社会精神文化的象征,在大数据时代背景下对图书馆的服务进行创新和发展是时代发展的需要,更是新时代环境下人们对图书馆提出的新要求。线管人员要对其进行积极地研究和探索,让图书馆的服务更加现代化,让人们能够从图书馆服务中感受到时代精神的力量。
参考文献
[1] 韩翠峰.大数据时代图书馆的服务创新与发展[J].图书馆,2013(1):121-122.
[2] 胡莲香.走向大数据知识服务:大数据时代图书馆服务模式创新[J].农业图书情报学刊,2014(2):173-177.
[3] 黄春英.探究大数据时代下图书馆的服务创新与发展[J].才智,2014(6):290.
关键词:大数据 图书馆 服务 创新 途径
中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)04(c)-0110-02
1 大数据时代对图书馆发展的影响
1.1 对工作人员的影响
大数据时代的来临对于图书馆的发展最先作用于人,即图书馆的工作人员。因为他们是对信息进行收集、储存和整理、分析的主体,大数据时代下图书馆的服务结构发生的变化也最直接地影响到了图书馆工作人员的日常工作。众所周知,传统的图书馆对信息和资料的搜集、筛选和整理大多是通过人工的手动操作,对于图书馆内资料的管理更多的是依赖人工管理,而大数据使图书馆的日常工作迈入信息网络化的时代,现代化的设备及操作、计算机的智能化管理越来越多地发挥着其高效率、高质量的服务与管理优势。而想要进一步实现管理的科学化和智能化,就需要图书馆的工作人员,摒弃传统的管理和服务观念,加强对现代图书馆的业务知识的学习,不断了解并掌握先进的符合大数据时代背景的图书馆管理和服务手段,并加强对在职图书馆人员的专业知识和技能的培养,提高其对数据的搜集、筛选、分析与整合、利用的能力。大数据时代背景对于图书馆工作人员的组织结构和层次机构,以及图书馆工作人员的自身素质都是一种鞭策,促使工作人员通过主动学习等方式积极提高自身的业务能力,转变落后的工作观念,不断提升自身的职业价值和发展深度。
1.2 对图书馆技术体系的影响
大数据时代对图书馆技术体系的影响主要表现在对图书馆内的硬件设施和服务管理的计算机软件两个方面。首先,大数据时代的图书馆服务工作的有效开展需要相应的硬件设备和平台作为信息资源存储和运算的物质保障,比如对已经十分陈旧和落后的计算机设备进行更新换代,升级其硬件系统,不断适应大数据时代发展下对图书馆服务与管理工作的正常开展和高要求,真正实现图书馆服务的信息化。再者,从图书馆内应用的计算机系统来讲,我国现阶段很多图书馆内计算机图书信息管理仍然沿用较为落后的Web2.0 技术基础,前端技术的落后,难以支撑数据的大量化,不利于大型关系型数据库的构建,也就从很大程度上制约了图书馆信息化和数据化的服务职能的建立健全。传统的计算机图书馆管理系统由于系统结构的落后已经不能满足大数据时代图书馆对海量数据的搜集、筛选、整理、分析与利用,甚至可能造成系统的瘫痪,严重影响图书馆的管理和服务效率,阻碍图书馆的效益最大化。
1.3 对图书馆业务功能的影响
图书馆不仅仅作为一种为社会提供公共服务的机构,它更多的是其自身的业务功能。图书馆的业务功能主要表现在对信息和数据的搜集、存储、分析、总结、筛选和利用等方面。当前的大数据时代图书馆的业务范围不断增加,信息和数据的传播、收集、整合和存储载体已经打破了传统的书籍、报刊、杂志等纸质版的载体,而更的是存储在音频、视频以及现阶段的互联网和“云端”中,因此,图书馆业务职能除了对传统载体进行保存之外,还要对互联网上的数据信息进行归类汇总,并通过多种数据库的建立对用户的信息通过信息化的方式进行数据整合和分析,这些都是图书馆业务服务和管理功能的时代性和科技性要求。
2 大数据时代背景下图书馆服务发展的方向
2.1 未来发展的智能化
图书馆的工作服务对象是众多的用户,用户的诉求和特点不同,大数据时代背景下,图书馆的工作也需要更加具体化、个性化和智能化,这样才能高效地满足不同用户对于数据和信息的多样的要求。比如对于同一用户侧重和偏好搜集查阅的数据和信息,经过大数据技术一段时间的自动分析和处理,就能较为精准地预测用户的信息偏好和行业特性,进而在用户下次使用图书馆的相关服务时,智能化地提供给用户相关的关键词或者推送相关的可能需要的数据信息,并能对用于检索信息进行初步预测和估计,人性化地为用户提供相应的智能数据服务。图书馆服务的智能化大大降低了用户在图书馆对海量数据进行查阅时的难度和繁琐性,提高了用户信息检索和查阅效率,提高了图书馆的服务质量。而且根据相关的资料显示,很多用户会在完成了图书馆的信息查阅之后,将自身潜在的信息需求转化为实际的信息需求,从而拓宽了图书馆的数据资源广度,提高了其价值属性,帮助使用者更快更好地发现知识、挖掘知识的潜在价值。
2.2 查询阅读功能的优化
不论是传统的图书馆还是现代化的图书馆,其最根本和最核心的功能就是对信息数据的查阅功能,可以说查阅功能是图书馆服务的核心。而大数据时代背景对图书馆服务的阅读功能提出了更多的要求,用户通过图书馆信息的查阅还能解答更多的知识和疑惑,拓宽使用者的思路,帮助用户更加便捷和准确地获取知识,加深用户对于知识的理解与掌握,并通过对用户需求进行分析,为用户提供可供选择的信息解决方案,实现了查阅功能的优化。
3 大数据时代背景下图书馆服务创新和发展的途径
3.1 注重图书馆结构模式转变
大数据时代背景下图书馆服务创新和发展首先应当转变图书馆的服务结构和人员组织结构。在传统的图书馆结构的基础上增加对大数据服务结构的设置,使图书馆形成既具传统图书资源、音视频资源和机构结构的模式,又具有现代化、网络化、信息化、智能化的大数据资源结构模式。梳理好图书馆信息的量变与质变体系,拓宽图书馆的潜在价值。利用大数据技术,图书馆能够较为科学、充分、深入地对现有数据资源进行有效收集、分类、整合、存储和利用,并构建用户的信息化的数据库管理模式,比如构建电子档案,对用于的检索信息进行记录和分析,进而利用先进的软件系统预测用户的需求,实现用户信息需求与图书馆检索的信息的高度匹配性,实现图书馆的个性化、特性化的服务目标。
3.2 注重图书馆管理模式的转变
现阶段很多图书馆的管理模式已经基本实现了信息化,但是距离服务管理的智能化和数据化还有较大差距。因此,在实际的图书馆服务管理过程中,图书馆的管理工作者应当加强对用户的服务意识,在为用户服务的过程中,做好自身工作的记录,不断进行工作记录和反思,并形成相应的业务数据报表,以便于图书馆的管理者能够及时、准确、科学地对工作人员的工作情况进行分析和评估,掌握工作人员在工作态度、工作时长、工作内容、工作方法和服务水平等各个方面的原始数据,进而利用这些信息和数据加强对工作人员的绩效考核,帮助其更好地开展图书馆服务工作。而且这些数据和考核结果还可以提供给图书馆信息服务的用户和读者,读者根据自身的需求,选择适合自己的服务对象,实现“一对一”的精准化服务,提高图书馆的工作效率和水平,加深了图书馆的工作者和用户之间高效的交流,有利于构建和谐的图书馆环境。
4 结语
图书馆是一个社会精神文化的象征,在大数据时代背景下对图书馆的服务进行创新和发展是时代发展的需要,更是新时代环境下人们对图书馆提出的新要求。线管人员要对其进行积极地研究和探索,让图书馆的服务更加现代化,让人们能够从图书馆服务中感受到时代精神的力量。
参考文献
[1] 韩翠峰.大数据时代图书馆的服务创新与发展[J].图书馆,2013(1):121-122.
[2] 胡莲香.走向大数据知识服务:大数据时代图书馆服务模式创新[J].农业图书情报学刊,2014(2):173-177.
[3] 黄春英.探究大数据时代下图书馆的服务创新与发展[J].才智,2014(6):290.