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广西北海职业学院自2003年在北海市师范学校的基础上升格成为北海职业学院以来，坚持以服务为宗旨，不断完善和创新就业指导工作。通过这几年的探索与实践，学院就业指导水平跃上了一个新的台阶，毕业生的就业率和就业质量也得到较大提高。2007年初次就业率91.6%，2008年初次就业率92.5%，2009年在全球金融危机冲击之下，我院毕业生的就业率为86.1%，高于全区平均就业率。就业质量不断提高，就业工作连年受到教育厅的肯定和表彰，2008和2009年均被教育厅评为全区就业工作先进集体。学生毕业后，我院仍然安排专人进行跟踪服务。通过对毕业生的跟踪回访，他们都能迅速适应工作岗位，并很快成为用人单位的主要力量。
一、加强组织领导，建立就业工作领导责任制
认真落实就业工作“一把手工程”。成立以院长、党委书记为组长的就业工作领导小组，研究解决就业工作重大问题，协调全院就业工作。各系相应成立以“一把手”为组长的系就业工作领导小组，明确岗位职责，具体负责本系就业工作。
二、完善就业工作管理体系，建立目标责任制
学院依据《广西壮族自治区普通高校毕业生就业工作评估体系（试行）》制定了《北海职业学院就业工作评估办法（试行）》，对在毕业生就业工作中表现突出的先进集体和个人进行奖励，对违反就业工作纪律的集体和个人进行严肃处理。实施了毕业生就业工作责任制，院长、党委书记与各系主任、书记签订了《北海职业学院毕业生就业工作目标管理责任书》，建立校内目标责任制，明确了就业工作目标，同时将目标责任分解到各系，层层落实。由于措施到位、责任到人，成效明显。
三、以精品课程建设为平台，加强就业指导教育
举全院之力，全面开展 “大学生职业发展与就业指导”课程建设工作，学院一把手亲自担任课程负责人，分管就业工作的副院长担任课程的主讲教师，将本课程的地位提高到了前所未有的高度，有利于课程发展与全院教育教改发展同步，有利于课程发展与学院就业工作发展同步。课程依据教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》（教高厅[2007]7号）进行设计，既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，宗旨是为广西北部湾经济区培养就业观念端正，掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才。通过对职业发展与就业素质、能力等方面的研究和学习，培养学生运用所学的理论和知识分析和解决就业中的实际问题的能力，促使大学生理性地规划自身未来的发展，并在学习过程中自觉地提高就业能力和生涯管理能力。通过课程教学，努力实现大学生在态度、知识和技能三个层面显著提高。课程作为一门公共必修课，贯穿学生在校三年的整个学习全程，结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业发展策划、职业素质训导、就业个性指导、就业维权顾问、心理咨询引导、创业素质教育等六个主干模块。将各模块的教学活动融入相应的项目，每一个项目由若干关联密切的任务组成，通过任务驱动，使学生置身于问题的环境中，从而提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极引导毕业生树立“行行可建功、处处可立业、劳动最光荣”的就业观，鼓励和引导学生建立合理的就业期望值，支持他们到基层和企业生产一线就业，从基层做起，从生产一线做起，脚踏实地成长成才，使毕业生更加适合社会和企业的需求。
四、以服务为宗旨，加强就业指导服务
突出“以人为本、服务学生”的工作理念，不断完善和规范“管理、咨询、教育、指导、教学、服务”于一体的毕业生就业服务体系。
1.细微服务，就业指导突出个性化，注重个性差别，分层次、分类进行指导
一是加大了对“双困生”的就业指导和服务，采取“一对一”的方式，切实帮助他们解决经济上、心理上、求职技巧上的实际困难，努力使他们顺利就业。二是针对部分女生就业难、文科类专业学生签约难等现实问题，对就业市场和用人单位调查走访、统计分析，针对需求文科专业、女生的用人单位大多对拟招聘人员的语言表达能力、文字处理能力、沟通协调能力、形象气质、礼节礼仪等有较高要求的实际情况，加强公关礼仪、公关语言学、文书处理、普通话、化妆着装等实用指导，提升毕业生的整体素质，收到了良好的效果。
2.完善就业市场，积极拓宽毕业生就业渠道
探索并建立了以北海市场为中心，向北部湾经济区域辐射，以工作任务为驱动的融顶岗实习、就业指导为一体的就业指导实训基地和女大学生就业创业见习基地网络体系，增加学生接触生产实际的机会和拓展毕业生就业渠道，努力实现毕业生“实习后直接就业”。通过与北部湾区域内的重要工业园区和一些知名企业加强合作，构建长期战略合作伙伴关系，目前，已建立了9个“融顶岗实习、就业指导为一体的就业指导实训基地”和4个“女大学生就业创业见习基地”，初步形成了校内就业指导实训基地与校外就业见习基地有机结合。
3.强化就业工作信息网络化建设
加强就业工作信息化建设，积极搭建网络就业信息平台，培育和发展各类无型和有型市场。不断完善毕业生就业网，发布各种就业信息和与毕业生在线交流。设有两间专用的招聘洽谈室、一间网络招聘室，配备有专门的电脑、投影仪及用于毕业生就业信息查询、网上“招聘会”等活动的视频设备。
4.完善毕业生就业交流立体化平台建设
积极“请进来，走出去”，邀请用人单位进校洽谈，和学生面对面交流及召开小型专场招聘会，并主动“走出去”进行市场调研，及时掌握就业动态，加强与用人单位的沟通，积极向用人单位推荐毕业生。全体教师树立“学生就业，人人有责”的观念，积极参与了学生的就业工作。实现了各类资源的最优化配置和就业市场拓展力度的最大化。
五、开展创新创业教育，促进创业与就业良性互动
广西北海职业学院非常重视创新创业教育工作，自2008年起把创新创业教育作为提升学生职业素质、就业竞争力的重要途径纳入了就业指导课程体系，开设了“KAB创业教育骨干班”，把课堂搬到企业或者把企业活动搬到课堂，从创业伊始企业形态的选择、资金筹集到员工聘用等环节，全部采用全真教学，由企业家亲自指导学生创业。制定了《北海职业学院关于鼓励和支持毕业生自主创业的实施意见》。认真贯彻国家和自治区、市有关高校毕业生自主创业的政策措施，积极做好毕业生自主创业的各项服务工作。促进了创业与就业良性互动。
六、创新机制，“六到位”保障就业工作顺利进行
一是机制保障到位，就业专职人员与就业工作所需设施、设备配备到位，有效落实学院“大家关注、全员参与”的工作举措和激励机制。
二是规范管理到位，准确掌握毕业生就业状态、就业需求，及时、准确、全面了解就业进展动态，维护好就业网站和用人单位信息库。
三是就业指导教育到位，以《大学生职业发展与就业指导》区级精品课程建设为平台，坚持把学生就业态度、就业观念的改变作为最为重要的工作来抓。广泛了解北海周边地区企业的人才需求状况，有针对性地把企业的用人标准融入教学内容，邀请校外专家（企业家、成功人士、劳动模范、往届毕业生等）与学生面对面交流，了解用人单位对毕业生的要求，通过校外专家的言传身教和现场的答疑解惑帮助学生澄清了认识改变了就业态度和观念，从而实现教学活动和就业工作一体化。全面提高就业指导教育水平。
四是就业指导服务到位，强化就业指导服务的系统建设，拓展就业基地，适时召开大、中、小型校园招聘会或企业宣讲会，校友资源的开发、利用成效明显；（做好园区、企业、学院市场贯通，将心理咨询引入招聘会现场）。
五是就业帮扶到位，对就业困难学生、灾区学生、有心理问题学生、少数民族学生等“一对一”帮扶工作落到实处，制定并下发了《北海职业学院关于困难毕业生就业援助服务的实施意见》。（注重对老少偏困难家庭学生的关注，对困难学生进行分类档案管理）。
六是监督核查机制到位，成立毕业生就业工作监督领导小组，制定了《北海职业学院毕业生就业工作监督实施细则》。按要求开展毕业生就业率的监督核查工作，采取验证毕业生就业证明材料和电话抽查等方式对毕业生就业率统计信息进行监督核查，确保毕业生就业率的真实性和有效性。制定了《北海职业学院就业工作评估办法（试行）》，对在毕业生就业工作中表现突出的先进集体和个人进行奖励，对违反就业工作纪律的集体和个人进行严肃处理。确保就业工作依法依规顺利进行。
七、加强多方沟通，打造诚信就业大市场
不断创新沟通模式，推进“三个访谈”，即院、系领导走访企业和毕业生；校外专家（企业家、成功人士、劳动模范）进校与学生面对面交谈；往届优秀毕业生回校与在校生交流沟通。打造诚信就业大市场。
第一，积极推行院、系领导定期走访企业和毕业生，了解已毕业的学生及用人单位情况，掌握市场信息和用人单位的意见、建议以及社会对我院毕业生的评价等资料。
第二，邀请校外专家先后走进校园与学生面对面交流。通过校外专家的言传身教和现场的答疑解惑帮助学生澄清了认识改变了就业态度和观念，同时校外专家还可把企业人才招聘会搬到课堂，从而实现教学活动和就业工作一体化。
第三，请在社会上发展较好的往届优秀毕业生回学校进行现身说法，与即将毕业的学生进行交流沟通。由于报告内容贴近学生，符合学生实际，每场报告都引起了师生共鸣并不时被掌声打断。报告会给毕业生带来新的启示和感悟，让即将毕业的学生能够及时分析、调节就业心态等问题，对毕业生就业工作产生了积极影响。
八、结语
随着时代的变化和我国高等教育事业的蓬勃发展，高校就业指导工作已经发生了很大的变化，大学生就业指导工作已不再只是一项季节性、临时性、阶段性、局部性的工作，而是一项长期性、全局性的工作，是一项关系社会稳定、学院的生存与发展的不容忽视的大工程，是一个需要不断完善和创新的课题。高校就业指导工作的内容、方式、方法，需要与时俱进、不断创新，只有这样，才能提高大学生的就业能力和职业生涯管理能力，实现高等教育的可持续发展。
（作者单位：广西北海职业学院）
一、加强组织领导，建立就业工作领导责任制
认真落实就业工作“一把手工程”。成立以院长、党委书记为组长的就业工作领导小组，研究解决就业工作重大问题，协调全院就业工作。各系相应成立以“一把手”为组长的系就业工作领导小组，明确岗位职责，具体负责本系就业工作。
二、完善就业工作管理体系，建立目标责任制
学院依据《广西壮族自治区普通高校毕业生就业工作评估体系（试行）》制定了《北海职业学院就业工作评估办法（试行）》，对在毕业生就业工作中表现突出的先进集体和个人进行奖励，对违反就业工作纪律的集体和个人进行严肃处理。实施了毕业生就业工作责任制，院长、党委书记与各系主任、书记签订了《北海职业学院毕业生就业工作目标管理责任书》，建立校内目标责任制，明确了就业工作目标，同时将目标责任分解到各系，层层落实。由于措施到位、责任到人，成效明显。
三、以精品课程建设为平台，加强就业指导教育
举全院之力，全面开展 “大学生职业发展与就业指导”课程建设工作，学院一把手亲自担任课程负责人，分管就业工作的副院长担任课程的主讲教师，将本课程的地位提高到了前所未有的高度，有利于课程发展与全院教育教改发展同步，有利于课程发展与学院就业工作发展同步。课程依据教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》（教高厅[2007]7号）进行设计，既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，宗旨是为广西北部湾经济区培养就业观念端正，掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才。通过对职业发展与就业素质、能力等方面的研究和学习，培养学生运用所学的理论和知识分析和解决就业中的实际问题的能力，促使大学生理性地规划自身未来的发展，并在学习过程中自觉地提高就业能力和生涯管理能力。通过课程教学，努力实现大学生在态度、知识和技能三个层面显著提高。课程作为一门公共必修课，贯穿学生在校三年的整个学习全程，结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业发展策划、职业素质训导、就业个性指导、就业维权顾问、心理咨询引导、创业素质教育等六个主干模块。将各模块的教学活动融入相应的项目，每一个项目由若干关联密切的任务组成，通过任务驱动，使学生置身于问题的环境中，从而提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极引导毕业生树立“行行可建功、处处可立业、劳动最光荣”的就业观，鼓励和引导学生建立合理的就业期望值，支持他们到基层和企业生产一线就业，从基层做起，从生产一线做起，脚踏实地成长成才，使毕业生更加适合社会和企业的需求。
四、以服务为宗旨，加强就业指导服务
突出“以人为本、服务学生”的工作理念，不断完善和规范“管理、咨询、教育、指导、教学、服务”于一体的毕业生就业服务体系。
1.细微服务，就业指导突出个性化，注重个性差别，分层次、分类进行指导
一是加大了对“双困生”的就业指导和服务，采取“一对一”的方式，切实帮助他们解决经济上、心理上、求职技巧上的实际困难，努力使他们顺利就业。二是针对部分女生就业难、文科类专业学生签约难等现实问题，对就业市场和用人单位调查走访、统计分析，针对需求文科专业、女生的用人单位大多对拟招聘人员的语言表达能力、文字处理能力、沟通协调能力、形象气质、礼节礼仪等有较高要求的实际情况，加强公关礼仪、公关语言学、文书处理、普通话、化妆着装等实用指导，提升毕业生的整体素质，收到了良好的效果。
2.完善就业市场，积极拓宽毕业生就业渠道
探索并建立了以北海市场为中心，向北部湾经济区域辐射，以工作任务为驱动的融顶岗实习、就业指导为一体的就业指导实训基地和女大学生就业创业见习基地网络体系，增加学生接触生产实际的机会和拓展毕业生就业渠道，努力实现毕业生“实习后直接就业”。通过与北部湾区域内的重要工业园区和一些知名企业加强合作，构建长期战略合作伙伴关系，目前，已建立了9个“融顶岗实习、就业指导为一体的就业指导实训基地”和4个“女大学生就业创业见习基地”，初步形成了校内就业指导实训基地与校外就业见习基地有机结合。
3.强化就业工作信息网络化建设
加强就业工作信息化建设，积极搭建网络就业信息平台，培育和发展各类无型和有型市场。不断完善毕业生就业网，发布各种就业信息和与毕业生在线交流。设有两间专用的招聘洽谈室、一间网络招聘室，配备有专门的电脑、投影仪及用于毕业生就业信息查询、网上“招聘会”等活动的视频设备。
4.完善毕业生就业交流立体化平台建设
积极“请进来，走出去”，邀请用人单位进校洽谈，和学生面对面交流及召开小型专场招聘会，并主动“走出去”进行市场调研，及时掌握就业动态，加强与用人单位的沟通，积极向用人单位推荐毕业生。全体教师树立“学生就业，人人有责”的观念，积极参与了学生的就业工作。实现了各类资源的最优化配置和就业市场拓展力度的最大化。
五、开展创新创业教育，促进创业与就业良性互动
广西北海职业学院非常重视创新创业教育工作，自2008年起把创新创业教育作为提升学生职业素质、就业竞争力的重要途径纳入了就业指导课程体系，开设了“KAB创业教育骨干班”，把课堂搬到企业或者把企业活动搬到课堂，从创业伊始企业形态的选择、资金筹集到员工聘用等环节，全部采用全真教学，由企业家亲自指导学生创业。制定了《北海职业学院关于鼓励和支持毕业生自主创业的实施意见》。认真贯彻国家和自治区、市有关高校毕业生自主创业的政策措施，积极做好毕业生自主创业的各项服务工作。促进了创业与就业良性互动。
六、创新机制，“六到位”保障就业工作顺利进行
一是机制保障到位，就业专职人员与就业工作所需设施、设备配备到位，有效落实学院“大家关注、全员参与”的工作举措和激励机制。
二是规范管理到位，准确掌握毕业生就业状态、就业需求，及时、准确、全面了解就业进展动态，维护好就业网站和用人单位信息库。
三是就业指导教育到位，以《大学生职业发展与就业指导》区级精品课程建设为平台，坚持把学生就业态度、就业观念的改变作为最为重要的工作来抓。广泛了解北海周边地区企业的人才需求状况，有针对性地把企业的用人标准融入教学内容，邀请校外专家（企业家、成功人士、劳动模范、往届毕业生等）与学生面对面交流，了解用人单位对毕业生的要求，通过校外专家的言传身教和现场的答疑解惑帮助学生澄清了认识改变了就业态度和观念，从而实现教学活动和就业工作一体化。全面提高就业指导教育水平。
四是就业指导服务到位，强化就业指导服务的系统建设，拓展就业基地，适时召开大、中、小型校园招聘会或企业宣讲会，校友资源的开发、利用成效明显；（做好园区、企业、学院市场贯通，将心理咨询引入招聘会现场）。
五是就业帮扶到位，对就业困难学生、灾区学生、有心理问题学生、少数民族学生等“一对一”帮扶工作落到实处，制定并下发了《北海职业学院关于困难毕业生就业援助服务的实施意见》。（注重对老少偏困难家庭学生的关注，对困难学生进行分类档案管理）。
六是监督核查机制到位，成立毕业生就业工作监督领导小组，制定了《北海职业学院毕业生就业工作监督实施细则》。按要求开展毕业生就业率的监督核查工作，采取验证毕业生就业证明材料和电话抽查等方式对毕业生就业率统计信息进行监督核查，确保毕业生就业率的真实性和有效性。制定了《北海职业学院就业工作评估办法（试行）》，对在毕业生就业工作中表现突出的先进集体和个人进行奖励，对违反就业工作纪律的集体和个人进行严肃处理。确保就业工作依法依规顺利进行。
七、加强多方沟通，打造诚信就业大市场
不断创新沟通模式，推进“三个访谈”，即院、系领导走访企业和毕业生；校外专家（企业家、成功人士、劳动模范）进校与学生面对面交谈；往届优秀毕业生回校与在校生交流沟通。打造诚信就业大市场。
第一，积极推行院、系领导定期走访企业和毕业生，了解已毕业的学生及用人单位情况，掌握市场信息和用人单位的意见、建议以及社会对我院毕业生的评价等资料。
第二，邀请校外专家先后走进校园与学生面对面交流。通过校外专家的言传身教和现场的答疑解惑帮助学生澄清了认识改变了就业态度和观念，同时校外专家还可把企业人才招聘会搬到课堂，从而实现教学活动和就业工作一体化。
第三，请在社会上发展较好的往届优秀毕业生回学校进行现身说法，与即将毕业的学生进行交流沟通。由于报告内容贴近学生，符合学生实际，每场报告都引起了师生共鸣并不时被掌声打断。报告会给毕业生带来新的启示和感悟，让即将毕业的学生能够及时分析、调节就业心态等问题，对毕业生就业工作产生了积极影响。
八、结语
随着时代的变化和我国高等教育事业的蓬勃发展，高校就业指导工作已经发生了很大的变化，大学生就业指导工作已不再只是一项季节性、临时性、阶段性、局部性的工作，而是一项长期性、全局性的工作，是一项关系社会稳定、学院的生存与发展的不容忽视的大工程，是一个需要不断完善和创新的课题。高校就业指导工作的内容、方式、方法，需要与时俱进、不断创新，只有这样，才能提高大学生的就业能力和职业生涯管理能力，实现高等教育的可持续发展。
（作者单位：广西北海职业学院）