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索尼是一家制造企业，是依靠购买索尼产品的顾客提供的金钱维持运作的。评价企业好坏的是顾客，索尼今后要走的道路取决于评价者的认可。我的意思是，最终用户是最重要的，是企业的衣食父母。
没有凌驾于“顾客至上”的黄金律
【摘 要】
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索尼是一家制造企业，是依靠购买索尼产品的顾客提供的金钱维持运作的。评价企业好坏的是顾客，索尼今后要走的道路取决于评价者的认可。我的意思是，最终用户是最重要的，是企业的衣
【机 构】
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索尼公司总裁
【出 处】
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商界(中国商业评论)
【发表日期】
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2007年3期
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