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全面、准确地把握家族企业的本质特征是正确认识家族企业的关键。“二权家族控制”是大多数家族企业的一个显著特征，但不是本质特征。通过对家族企业在不同发展阶段上的特征变化的分析，界定出家族企业的本质特征是“他控性”。然后讨论软控制力对硬控制力的影响，提出软控制力的突破是家族企业健康成长的关键。家族对企业软控制力的逐步消退，是家族企业逐步走向现代企业的关键。