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一个多世纪以来,以电话服务为主的电信业走了一条成功之路,取得了极大的发展。电话发展到今天,仍是电信收入的主体。所以说,20世纪是电话的时代。然而,20世纪90年代信息革命的浪潮,建设信息高速公路的号角声,信息和知识爆炸式的增长,特别是互联网商用化后的迅猛发展,使传统的电信业受到巨大的震动和冲击。