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目的如皋市中医医院规模扩大后,进一步提升护理执行力,最终提高护理质量,使患者满意度提高。方法评估医院规模扩大前护理执行力的现状,制定医院规模扩大后提升护理执行力的措施,护理部督查执行、护理单元强化执行、一线员工规范执行。结果①2009年与2010年患者满意度比较:患者满意例数分别为5617例、7166例,患者满意度分别为91.30%、95.39%,差异有显著性(P〈0.01)。②2009年与2010年护理质量综合检查总分比较分别为:[(573.66±21.10)分]、[(578.82±