【摘 要】
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目的:以患者为中。,提供优质护理服务。方法:改善服务态度,提高专业技术水平,加强管理力度,强化护理安全。结果:通过开展手术宣优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了护理服务质
【机 构】
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河南漯河医学高等专科学校第一附属医院(河南漯河市中心医院手术室)
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目的:以患者为中。,提供优质护理服务。方法:改善服务态度,提高专业技术水平,加强管理力度,强化护理安全。结果:通过开展手术宣优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了护理服务质量,加强了手术室护士与手术病人的联系,形成了良好的扩患关系,彰显了管理水平。结论:手术宣开展优质护理深受病员欢迎,是可行的,是必要的,既能提高病人满意度,又能提高护理人员的素质,同时增进了护患友谊,规避了纠纷和差错的发生。
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