管理之“道”在于“防”

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  魏文王问扁鹊:“你家兄弟三人都精通医术,到底谁最好呢”?扁鹊回答:“长兄最好,仲兄次之,我最差”。文王说:“那你为什么最出名呢”?扁鹊说:“我家长兄治病,是治于病情发作之前,只有我们的家人知道,一般人不知道,所以他的名声不能传出去。我家仲兄治病,是治病情初发时,一般人认为他只能治小病,所以他的名气也不大。而我治病,是治于病情严重时,一般人都看到我切肉割骨、穿针管放血。就以为我医术高明,名气也因此传遍全国”。
  魏文王与扁鹊的这番问答,使我们认识到“长兄”的医术水平,达到了医者不可逾越的程度。“长兄”那不示张扬的高贵人格,让人肃然起敬。“长兄”不仅是一位知识渊博、经验丰富、胸怀宽广、责任心极强、智慧超群的人,而且能从纷繁复杂的表象中看到问题背后的真相,在危机尚未发生时,采取有效的措施,使危机消弥于无形,以较小的成本,获得最佳的治疗效果。這正像现在医学中,为健康的人注射疫苗一样,目的是重在防范疾病的发生。
  治病和教育管理尽管不同,但“道”是相通的。作为学校的管理者,我们的每一位教职员工,都承载着重要的管理责任和使命,管理水平的高低、管理结果的好坏都决定着学校的成败和学生的未来。也许我们永远也达不到“长兄”那样的高度,但虽不能至,心向往之。即使道路曲折坎坷,我们也必须像“长兄”那样以高度的责任感和对职业的至情,努力去追求管理的最高境界。
  孟子说“生于忧患,死于安乐。”在学校的各种管理中,我们一定要有预防危机到来的忧患意识,并将这种意识根植于我们的内心深处,心存敬畏,念念不忘。如果我们的心中没有这种愿望,那肯定不会实现,因为一个人无论做什么,只要有了一种愿望,才会努力去追寻。
  在学生中常常存在着一些违纪问题、安全问题、心理问题、早恋问题等,还有一些我们未知的秘密,对于这些隐患,我们决不能有丝毫的怠慢、疏忽和大意。最为重要的是,要有敏锐的洞察力、超前的预见性,当危机尚未到来之时,就要积极的采取有效的预防措施,避免危机的发生,防患于未然。就像一个睿智的行者,踏在霜上,就能预知坚冰将会出现,寒冷的冬天即将到来,需提前准备好御寒的棉衣。如果我们不重视对危机的预防,仅仅停留在出事后再去平息的被动管理上,不仅不能达到最佳的管理效果,而且还可能出现按下葫芦起来瓢的情况,所以我们一定要抓住管理的最佳时期。如:为了避免学生下楼时出现踩踏事件,在平时我们就要要求学生下楼前要提前系好鞋带儿,不能推搡、不能打闹,不能弯腰去捡东西。制作或找来一些视频、图片,让学生观看现场惨状,分析讨论给家庭、社会带来的严重后果,经常开展一些演讲、征文等有针对性的教育活动,以强化学生敬畏生命,珍爱生命、和对社会负责任的意识。众所周知,目前,美国的新冠肺炎席卷全美各州,后果极为严重,问题就是防疫不力。
  在学校的各种管理中,很多情况下,一旦危机出现,我们会带着一种激动的情绪,像“消防英雄”那样不顾一切地冲到现场“灭火”,耗费了我们的大量时间和精力,加大了我们管理的成本,有时甚至成为无法弥补的遗憾。这不是我们想要的结果,我们想要的是“大火”根本就不会烧起来,无需去“灭火”的自然美好状态。我们要做的是默默无闻的平凡人。一个优秀的管理者绝不是一个轰轰烈烈、挥戈上马的人,但他一定会在一般人做不到的事情上表现得与众不同, 在管理结果上呈现出优秀和卓越,这就是管理者与管理者的智慧差别。
  扁鹊的“长兄”尽管很少被世人所知,但他的确是一名医术高超的上医。时空穿越了几千年,我们难以沿着时间的河流,回到岁月的深处去探寻他高超的医术秘笈,但不可置疑的是,他的医术水平不是璞玉天成的,而是后天习得的。
  “无风絮自飞,无雨花自落”。絮与花的飞落,不是因为风雨,而是它们自然地进入了一种时序。工作中,我们只要不断地学习、主动进取、勤于思考,善于积累经验 ,在管理的过程中不断地丰盈自己的智慧,最终也定能自然进入“道”的管理境界,那就是“防”而不是“治”。
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