人性化护理服务在新生儿病房的开展研究

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目的:人性化护理是以病人为中心从患者的利益出发,在注重患者疾病的同时,注重患者的心理需要的满足和人格尊严的完善[1].胎儿自母体娩出后,会发生许多生理变化,为了使新生儿更好地适应宫外环境,医护人员作为最初的接触者,应将“人性化护理”融入到医疗护理工作中,使患儿在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态.我院新生儿病房自2011年开展人性化护理以来,患儿家长的投诉明显减少,提高了护理质量.
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