【摘 要】
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目的:减少和预防山区院前急救过程中医疗事故的发生.方法:对2008~2010年我院急诊科记录在册有关院前急救纠纷12例进行分析总结,加强院前急救工作的全方位管理,通过医务人员法
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目的:减少和预防山区院前急救过程中医疗事故的发生.方法:对2008~2010年我院急诊科记录在册有关院前急救纠纷12例进行分析总结,加强院前急救工作的全方位管理,通过医务人员法律意识和规章制度的学习,不断提高医护业务水平,加强急救技能的培训;建立和完善各项规章制度,强化服务意识.结果:院前急救安全隐患主表现为急救前隐患、现场急救隐患、转运途中安全稳患三个方面,开展人性化服务以来,未出现1例医疗纠纷,并取得良好的社会效益和经济效益.结论:针对原因采取相应的防范措施,能进一步提高山区院前急救的质量,最大限度地减少和杜绝医疗纠纷与事故.加强管理,提高服务意识及服务质量可防范院前急救医疗事故的发生.
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