论文部分内容阅读
为了解特需医疗服务需方的特征及其影响因素，挖掘特需医疗服务市场的发展潜力提示思路。以问卷调查、个别访谈定性研究为主，并综合运用了统计资料及数据库资料的提取与分析等多种研究方法。结果显示，特需医疗服务市场客量大，并且持续增长；特需医疗服务需方选择医院的主要依据是医疗技术水平、服务设施、环境和先进的设备；医疗质量不高在特需医疗服务市场中反映较为普遍。特需医疗服务市场潜力巨大，特需医疗服务的发展应以目标人群的需求为导向，实施个性化服务策略。