【摘 要】
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远程答疑系统是现代远程教育系统中不可缺少的组成部分。构建了一种集人工答疑、智能答疑和联合答疑于一体的新型远程答疑系统。人工答疑同时实现基于在线聊天的同步答疑和基
【基金项目】
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中南大学2004重点教改基金项目（204223）.
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远程答疑系统是现代远程教育系统中不可缺少的组成部分。构建了一种集人工答疑、智能答疑和联合答疑于一体的新型远程答疑系统。人工答疑同时实现基于在线聊天的同步答疑和基于BBS论坛的异步答疑;智能答疑建立在答疑知识库的基础上,采用基于字符串最大正向匹配的中文分词算法实现用户基于自然语言提问的自动答疑;联合答疑基于JMS技术,实现网校间的资源共享。系统的实现基于J2EE三层架构体系,在中间层采用先进的MVC设计模式思想,实现页面显示与业务逻辑的分离,有效提高系统的可维护性、可扩展性和可复用性。
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