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国家质检总局5月7日发布了我国首份年度重点服务行业质量监测报告。报告显示，2013年，我国服务业质量总体保持稳定，但西部地区城市服务质量满意度远低于东部和中部地区城市。服务业质量发展仍存在顾客满意度不高、缺乏国际知名品牌、网购及医疗服务投诉量攀升、安全事件频发、质量提升机制不健全等问题。
我国首次发布年度重点服务行业质量监测报告等
【摘 要】
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国家质检总局5月7日发布了我国首份年度重点服务行业质量监测报告。报告显示，2013年，我国服务业质量总体保持稳定，但西部地区城市服务质量满意度远低于东部和中部地区城市。服务
【出 处】
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上海质量
【发表日期】
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2014年5期
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