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中国传媒产业习惯上采用行政官僚制度,在内部冲突管理上沿袭传统冲突管理理论,以消除内部纷争。不过,传媒企业的信息产业特点要求保持较激进的创新性与竞争性,使得传媒企业内部冲突行为必然不同于传统产业。本文应用组织行为理论,采用数理统计方法对境内上市传媒公司内部冲突行为动因给予实证研究,结果表明制度在抑制负向冲突、引导冲突走向等方面具有重要性。