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今年5月1日开始实施的《信访条例》，突出了畅通信访渠道、创新工作机制、落实工作责任、维护信访秩序等几个方面内容。为了响应国家政策，建设服务型社会，6月10日以来，黑龙江省安达市市委办公室先在3个街道、23个社区、14个乡镇和各党政职能部门，共84家单位之间开通了北京海泰方圆科技有限公司研发的民情在线系统，着力人民群众与党政部门之间的信息沟通、建立一个更便捷、顺畅的信息平台，迅速解决涉及群众切身利益的民生问题。