近年来，领导干部因自己或下属言行不当、办事不力而向公众道歉的新闻时有耳闻。人的一生，难免犯错，领导干部也不例外。关键在于，犯错后不能讳疾忌医，要学会知错认错，有错纠错。唯其如此，各级领导干部才能在犯错后真正取得人民群众的谅解，赢得人民群众的信任；否则，有错不认，知错不改，甚至一错再错，这样的领导干部不可能得到群众的认同和支持，而只能被群众抛弃。因而，学会认错，有错必纠，是领导干部必须具备的一种重要政治品质。那么，领导干部应该如何塑造这样一种重要政治品质呢？
　　其一，要有勇于认错的胸怀。领导干部是人民的公仆，要为人民掌好权服好务，取信于民，获得人民群众的认同和肯定，不仅要有愿为群众干事、敢为群众干事、勤为群众干事、能为群众干成事的表现和能力，还要有在干事当中出错后认错的勇气。从来都正确的领导干部永远不存在。伟人之所以伟大，不是因为他不犯错，而在于他勇于认错改错，从而避免了犯更多更大的错。邓小平就公开承认自己工作中有过缺点错误，但这丝毫没有影响他在中国革命与建设中的巨大贡献和伟人形象。1962年，在中央工作会议上，国家主席刘少奇也对我国国民经济遭受的严重挫折主动承担了责任，作了认真的自我批评。老一辈革命家的无私坦荡，为后人树立了光辉榜样。勇于认错，是一种气魄，一种品格，更是一种胸怀。领导干部有了这种气魄、品格和胸怀，才会敢闯敢干敢试，不怕犯错；犯了错也不会文过饰非，诿过他人，更不会因噎废食，止步不前，反而有利于在吸取教训和总结经验的基础上，不断提高领导能力、领导水平和领导绩效，从而获得群众更多的信任、更大的拥护和更强的支持。
　　其二，要有及时认错的意识。犯错后隐瞒过错，企图蒙混过关，实乃愚蠢之举；及时、主动认错，防止不利后果扩大和蔓延，获得公众谅解，才是明智之举。尤其是身处资讯快速传播的互联网时代，任何迟延的认错都有可能导致更大的负面评价和更为不利的消极后果。实践证明，犯错后化解“后遗症”的有效之策，首先是在第一时间认错、道歉。犯错后百般抵赖，万般粉饰，只能是自欺欺人，自损形象和人格，不仅给国家和社会带来损害，也是自断政治前途。各级领导干部必须清醒认识到：权力来源人民群众，犯错后主动、及时向人民群众认错、道歉，是其履职的基本要求。
　　其三，要有真诚认错的态度。认错是一种言行，更是一种态度。真诚认错才有可能产生预期的效果。一个人、一个组织、一个国家赢得信任不是因为不会犯错，而是因为值得信任。犯错后不认错或不诚恳认错肯定无法赢得信任，真诚认错才有可能重新赢得信任。领导干部犯错后要想尽可能地化解消极后果，挽回不利影响，不仅要及时认错，认错态度也一定得真诚。一是认错要公开，不怕亮丑，不遮遮掩掩，不搞犹抱琵琶半遮面。二是认错要有实质性内容，不能大而空。有实质性内容的认错才是有效的认错。三是认错要本人亲自出马，不能委托他人，要让公众亲身感受到你认错的真心与坦诚。
　　其四，要有坚决纠错的决心。“知错能改，善莫大焉。”知错认错固然重要，更重要的是纠错，避免重犯。2008年10月11日，一位读者致电新华社，认为温家宝总理在北京市第三十五中学的讲话稿所说的岩石分类有误，岩浆岩和火山岩是同一个概念。新华社总编室及时将读者的疑问转交给温总理办公室主任。12日，温总理即向新华社发出更正信函并公开刊发：“贵社昨天播发我的《教育大计，教师为本》一文，其中岩石学的分类，应为沉积岩、岩浆岩(也可称为火成岩)、变质岩。特此更正，并向广大读者致以歉意。”展现了温家宝总理毫不讳错的人格魅力和知错即改的诚实品格，赢得了民众的广泛赞誉。我们的各级领导干部都应当向温总理学习，不仅要有认错的勇气，而且要有纠错和“不贰过”的决心和办法，要充满底气。
　　作者单位：中国井冈山干部学院
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