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实行门诊预约挂号分时段就诊服务的体会
实行门诊预约挂号分时段就诊服务的体会
来源 :医院管理论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dizenxu
【摘 要】
:
我院门诊于2009年11月开始提供全面的实名制预约挂号和分时段就诊服务,有效地分流了挂号病人,减少了病人就诊排队时间,为患者提供了"优质、优价、便捷"的人性化服务。
【作 者】
:
张秋霞
汪洪明
郑彩娟
陈楠炯
郭桂香
何赛娜
【机 构】
:
浙江大学绍兴医院
【出 处】
:
医院管理论坛
【发表日期】
:
2011年5期
【关键词】
:
就诊服务
预约挂号
分时段
门诊
2009年
人性化服务
实名制
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我院门诊于2009年11月开始提供全面的实名制预约挂号和分时段就诊服务,有效地分流了挂号病人,减少了病人就诊排队时间,为患者提供了"优质、优价、便捷"的人性化服务。
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