【摘 要】
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目的探讨人性化护理对骨科门诊候诊患者就诊依从率及护理满意度的影响。方法选取2014年1月至2015年12月在该院骨科门诊就诊的600例患者作为对照组,2016年1月至2017年12月在该
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目的探讨人性化护理对骨科门诊候诊患者就诊依从率及护理满意度的影响。方法选取2014年1月至2015年12月在该院骨科门诊就诊的600例患者作为对照组,2016年1月至2017年12月在该院骨科门诊就诊的600例患者作为人性化组,分别接受传统的门诊护理服务模式、人性化护理服务模式,比较两组候诊时间、患者就诊依从率、护理满意度等。结果候诊时间:人性化组(106.0±11.1)分钟,对照组(156.0±20.3)分钟;就诊依从率:人性化组99.8%(599/600),对照组97.2%(583
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