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目的降低退药率,最大程度保证患者用药安全。方法收集144例退药申请表,按照退药科室、退药原因及退药品种分类进行统计分析。结果我院药品主要因药物反应而退药,部分科室退药原因较集中,所退药品中以抗菌药物所占比例最大。结论规范退药程序,加强医务人员责任心、加强医患沟通,规范门诊抗菌药物使用,能有效减少退药情况发生,保障患者用药安全。