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随着劳动观念的转变和相关法律体系的完善，构建和谐劳动关系已经成为现代企业必须重视的工作。只有在良好的劳动关系下，企业才能正常、高效运行，同时社会也才能稳定、和谐发展。而在新时代背景下，工会已经成为影响劳动关系的重要因素，将工会管理与劳动关系相结合，是企业有效构建和谐劳动关系的关键。本文将简单介绍工会民主管理与和谐劳动关系，分析当前企业劳动关系面临的问题，并就相应的强化改善策略展开探讨。
“以人为本”是现代社会发展的基本要求，同时也是现代企业管理的重要理念。在该理念的支持下，企业更加重视基层员工的人性化管理，尤其注重构建和谐的劳动关系。而工会作为企业管理层和基层、党和群众联系的纽带，其对企业和谐劳动关系的影響十分巨大。只有在民主的工会管理下，现代企业才有可能构建起符合全新形势要求的和谐劳动关系。
一、工会民主管理与和谐劳动关系概述
顾名思义，工会民主管理就是以民主的形式开展工会管理工作。也就是说，民主管理就是让工会深入到企业基层中去，深入到群众中去，真正理解基层群众的需求，帮助基层职工解决工作甚至生活问题。而在新形势下，民主管理意味着工会管理队伍深刻认识当前“以人为本”的管理形势，并围绕这一点落实以基层职工为核心的管理工作。在民主管理的推动下，工会能够充分强化职工的主人翁意识和归属感，让职工对企业产生正面的依赖情感，同时也能促进管理制度的有效贯彻。
和谐劳动关系是近年来我国建设发展所强调的内容，其既代表了我国对劳动关系的深度认知与理解，也意味着企业与职工之间劳动关系纠纷问题的减少。在强调“以人为本”的企业管理理念下，和谐劳动关系的构建已经成为当代企业高度重视，重点践行的工作内容，是促使企业稳定、高效运行的重要基础。与此同时，劳动关系的和谐意味着劳动纠纷的减少，这对推动社会和谐发展同样有着不可取替的重要意义。
总体上来看，工会民主管理与和谐劳动关系构建有着相互影响与促进的关系。但凡缺少了其中一方，另一方都很难在新形势下得以有效推进与实现。尤其是后者，其对前者有着极大的依赖性。工会民主管理能够在企业与基层职工之间构筑起稳固保障，同时也能推动企业相关制度的贯彻，这对和谐劳动关系的构建而言可以说是基础与保障。反过来，后者也对前者有着一定的助推作用，和谐劳动关系能够促进民主管理的有效实现。
二、当前企业劳动关系面临的问题
（一）民主管理体系不够完善
民主管理的实现，需要一个完善的体系做基础支撑。实际上，虽然由很多企业意识到了以人为本的重要性，并在积极探索工会民主管理路径，但由于欠缺健全的管理体系，导致实践效果和预期存在较大差异。首先，部分企业工会的象征形式大于实际意义，企业管理层虽然强调以人为本，但却是完全从自身意愿出发加以践行，并没有充分尊重基层职工的意见，导致工会的作用受到严重限制。其次，企业欠缺合理的民主监管机制，从而不能对民主管理的实际情况进行合理、客观、有效地评判与考核，监管作用不明显，难以保障民主管理质量。最后，企业工会缺乏完善的反馈处理机制，在接收到基层职工的反馈后，无法快速、科学进行处理，严重影响了职工参与民主管理的积极性和主动性。
（二）物质及福利保障欠缺
劳动争议和纠纷的出现，主要是因为物质层面无法满足双方需求。换句话说，和谐劳动关系的构建，少不了稳定的物质及福利保障做基础，否则企业与职工之间的争议和纠纷势必在所难免。就目前来看，部分企业并没有为基层职工提供良好的物质待遇和福利保障，甚至无法达到相应标准和要求，从而导致职工出现负面情绪。这不但会影响职工工作质效，也很容易让企业与职工产生劳动争议和纠纷。
（三）基层职工综合素养偏低
不管是工会民主管理，还是和谐劳动关系构建，都少不了基层职工的主动、积极参与及配合。然而就当前来看，大部分企业的职工都有着综合素养偏低的问题。尤其是在思想政治道德素养方面，很多职工的职业道德感不强，法律意识欠缺，安全意识不够。如此一来，基层职工无法配合工会与企业完成工作，容易在工作中出现消极怠工，责任感缺失，安全意识欠缺等问题，更会在与企业出现劳动争议和纠纷时采取不合理、不合法的方式应对。
三、新形势下工会民主管理与和谐劳动关系的构建策略
（一）健全民主管理体系
对现代企业来说，民主管理与和谐劳动关系的实现，需要有完善的民主管理体系做基础支撑，故而企业必须积极落做好相应体系健全完善工作。总的来说，民主管理是建立在认真接纳基层建议，尊重群众意见基础上而实现的，因此企业有必要保障民主管理的实践质量与效率。对此，企业可以对管理目标、内容、流程及标准等进行合理构建，将新形势下要求的民主评议、实事求是等原则融入其中，并在管理过程中严格依照相应标准进行对照和参考。需要注意的是，监管机制的完善至关重要，企业可以视情况构建专门的监管机构，确保民主管理体系下的管理工作达到预期。
（二）完善工会民主管理机制
对当代工会民主管理而言，其机制主要可以从两面进行探讨。其一是企业信息公开机制，将工会管理相关信息在企业内部进行公开，从而保障广大基层职工的知情权与参与权。信息公开机制中需要强调的是真实性与完整性，但凡是规定需要公开的内容，必须完全真实地呈现给基层职工。其二则是职工反馈处理机制。工会作为企业与职工之间的纽带，其需要接收大量职工反馈信息与内容，并采取合理方式进行处理。对此，企业应当对工会反馈机制加以优化，明确处理流程和期限，落实责任人管理制度，尽可能更加合理、高效地处理反馈信息。只有这样，职工才能真正参与到民主管理中来，进而提高参与积极性和主动性。
（三）建设工会管理团队
工会管理团队在全新的形势下，一定要深入进行学习，提高自身综合素养，进而更好地为基层职工服务。总的来说，深入基层、强化管理与创新学习，是当前工会干部必须重视的三个部分。首先，在民主管理号召下，工会干部必须深入到基层之中，从基层职工的角度进行考虑，以更良好的服务态度对待职工群众。其次，工会干部需要提高自身管理能力，尤其是管理素养的提高，能够提升自身工作水平，更好地完成管理任务。最后，当今形势变化、发展迅速，工会干部需要不断进行学习与创新，进而适应时代发展需求，做好管理工作。
（四）增强物质和福利保障
物质和福利保障是构建和谐劳动关系的重要基础，企业应当积极增强相应保障。对此，企业一方面需要加强物质基础建设，从各个层面为职工提供更好的物质基础。其中，良好的工作环境，令人满意的薪酬待遇，都是企业需要重视的部分。另一方面，企业则需要进一步增强对职工的福利保障，包括各种社会保险福利，奖金等。尤其是绩效奖金等与职工工作业挂钩的福利，能够促使职工更加积极、认真地对待工作。
（五）落实职工培养工作
工会民主管理与和谐劳动构建，都少不了职工的主动、积极参与。企业需要引导职工参与民主管理的同时，提高其综合素养，进而为工会民主管理的实现提供基础保障。企业一方面强化职工的职业素养，促使职工以更加负责的态度对待工作，为和谐劳动关系的实现创造良好条件。另一方面，则需要促进职工法律意识的提高，让职工能够以更加合理合法的手段解决争议和纠纷。除此之外，企业还需要深入了解职工思想状况，及时引导其解决思想问题，从而促使其以更好的状态对待工作及企业管理。
四、结语
在新的时代形势下，企业必须要做好工会民主管理及和谐劳动关系构建工作，从而深度践行以人为本的管理理念，同时保障自身的稳定、良好运行。本文从健全民主管理体系，完善工会民主管理机制，建设工会管理团队，增强物质和福利保障，落实职工培养工作等方面，对相应的构建策略进行了简单探讨，但愿能为我国企业的创新进步及社会的和谐发展起到些许帮助。（作者单位：云南省工青妇干部学校）
“以人为本”是现代社会发展的基本要求，同时也是现代企业管理的重要理念。在该理念的支持下，企业更加重视基层员工的人性化管理，尤其注重构建和谐的劳动关系。而工会作为企业管理层和基层、党和群众联系的纽带，其对企业和谐劳动关系的影響十分巨大。只有在民主的工会管理下，现代企业才有可能构建起符合全新形势要求的和谐劳动关系。
一、工会民主管理与和谐劳动关系概述
顾名思义，工会民主管理就是以民主的形式开展工会管理工作。也就是说，民主管理就是让工会深入到企业基层中去，深入到群众中去，真正理解基层群众的需求，帮助基层职工解决工作甚至生活问题。而在新形势下，民主管理意味着工会管理队伍深刻认识当前“以人为本”的管理形势，并围绕这一点落实以基层职工为核心的管理工作。在民主管理的推动下，工会能够充分强化职工的主人翁意识和归属感，让职工对企业产生正面的依赖情感，同时也能促进管理制度的有效贯彻。
和谐劳动关系是近年来我国建设发展所强调的内容，其既代表了我国对劳动关系的深度认知与理解，也意味着企业与职工之间劳动关系纠纷问题的减少。在强调“以人为本”的企业管理理念下，和谐劳动关系的构建已经成为当代企业高度重视，重点践行的工作内容，是促使企业稳定、高效运行的重要基础。与此同时，劳动关系的和谐意味着劳动纠纷的减少，这对推动社会和谐发展同样有着不可取替的重要意义。
总体上来看，工会民主管理与和谐劳动关系构建有着相互影响与促进的关系。但凡缺少了其中一方，另一方都很难在新形势下得以有效推进与实现。尤其是后者，其对前者有着极大的依赖性。工会民主管理能够在企业与基层职工之间构筑起稳固保障，同时也能推动企业相关制度的贯彻，这对和谐劳动关系的构建而言可以说是基础与保障。反过来，后者也对前者有着一定的助推作用，和谐劳动关系能够促进民主管理的有效实现。
二、当前企业劳动关系面临的问题
（一）民主管理体系不够完善
民主管理的实现，需要一个完善的体系做基础支撑。实际上，虽然由很多企业意识到了以人为本的重要性，并在积极探索工会民主管理路径，但由于欠缺健全的管理体系，导致实践效果和预期存在较大差异。首先，部分企业工会的象征形式大于实际意义，企业管理层虽然强调以人为本，但却是完全从自身意愿出发加以践行，并没有充分尊重基层职工的意见，导致工会的作用受到严重限制。其次，企业欠缺合理的民主监管机制，从而不能对民主管理的实际情况进行合理、客观、有效地评判与考核，监管作用不明显，难以保障民主管理质量。最后，企业工会缺乏完善的反馈处理机制，在接收到基层职工的反馈后，无法快速、科学进行处理，严重影响了职工参与民主管理的积极性和主动性。
（二）物质及福利保障欠缺
劳动争议和纠纷的出现，主要是因为物质层面无法满足双方需求。换句话说，和谐劳动关系的构建，少不了稳定的物质及福利保障做基础，否则企业与职工之间的争议和纠纷势必在所难免。就目前来看，部分企业并没有为基层职工提供良好的物质待遇和福利保障，甚至无法达到相应标准和要求，从而导致职工出现负面情绪。这不但会影响职工工作质效，也很容易让企业与职工产生劳动争议和纠纷。
（三）基层职工综合素养偏低
不管是工会民主管理，还是和谐劳动关系构建，都少不了基层职工的主动、积极参与及配合。然而就当前来看，大部分企业的职工都有着综合素养偏低的问题。尤其是在思想政治道德素养方面，很多职工的职业道德感不强，法律意识欠缺，安全意识不够。如此一来，基层职工无法配合工会与企业完成工作，容易在工作中出现消极怠工，责任感缺失，安全意识欠缺等问题，更会在与企业出现劳动争议和纠纷时采取不合理、不合法的方式应对。
三、新形势下工会民主管理与和谐劳动关系的构建策略
（一）健全民主管理体系
对现代企业来说，民主管理与和谐劳动关系的实现，需要有完善的民主管理体系做基础支撑，故而企业必须积极落做好相应体系健全完善工作。总的来说，民主管理是建立在认真接纳基层建议，尊重群众意见基础上而实现的，因此企业有必要保障民主管理的实践质量与效率。对此，企业可以对管理目标、内容、流程及标准等进行合理构建，将新形势下要求的民主评议、实事求是等原则融入其中，并在管理过程中严格依照相应标准进行对照和参考。需要注意的是，监管机制的完善至关重要，企业可以视情况构建专门的监管机构，确保民主管理体系下的管理工作达到预期。
（二）完善工会民主管理机制
对当代工会民主管理而言，其机制主要可以从两面进行探讨。其一是企业信息公开机制，将工会管理相关信息在企业内部进行公开，从而保障广大基层职工的知情权与参与权。信息公开机制中需要强调的是真实性与完整性，但凡是规定需要公开的内容，必须完全真实地呈现给基层职工。其二则是职工反馈处理机制。工会作为企业与职工之间的纽带，其需要接收大量职工反馈信息与内容，并采取合理方式进行处理。对此，企业应当对工会反馈机制加以优化，明确处理流程和期限，落实责任人管理制度，尽可能更加合理、高效地处理反馈信息。只有这样，职工才能真正参与到民主管理中来，进而提高参与积极性和主动性。
（三）建设工会管理团队
工会管理团队在全新的形势下，一定要深入进行学习，提高自身综合素养，进而更好地为基层职工服务。总的来说，深入基层、强化管理与创新学习，是当前工会干部必须重视的三个部分。首先，在民主管理号召下，工会干部必须深入到基层之中，从基层职工的角度进行考虑，以更良好的服务态度对待职工群众。其次，工会干部需要提高自身管理能力，尤其是管理素养的提高，能够提升自身工作水平，更好地完成管理任务。最后，当今形势变化、发展迅速，工会干部需要不断进行学习与创新，进而适应时代发展需求，做好管理工作。
（四）增强物质和福利保障
物质和福利保障是构建和谐劳动关系的重要基础，企业应当积极增强相应保障。对此，企业一方面需要加强物质基础建设，从各个层面为职工提供更好的物质基础。其中，良好的工作环境，令人满意的薪酬待遇，都是企业需要重视的部分。另一方面，企业则需要进一步增强对职工的福利保障，包括各种社会保险福利，奖金等。尤其是绩效奖金等与职工工作业挂钩的福利，能够促使职工更加积极、认真地对待工作。
（五）落实职工培养工作
工会民主管理与和谐劳动构建，都少不了职工的主动、积极参与。企业需要引导职工参与民主管理的同时，提高其综合素养，进而为工会民主管理的实现提供基础保障。企业一方面强化职工的职业素养，促使职工以更加负责的态度对待工作，为和谐劳动关系的实现创造良好条件。另一方面，则需要促进职工法律意识的提高，让职工能够以更加合理合法的手段解决争议和纠纷。除此之外，企业还需要深入了解职工思想状况，及时引导其解决思想问题，从而促使其以更好的状态对待工作及企业管理。
四、结语
在新的时代形势下，企业必须要做好工会民主管理及和谐劳动关系构建工作，从而深度践行以人为本的管理理念，同时保障自身的稳定、良好运行。本文从健全民主管理体系，完善工会民主管理机制，建设工会管理团队，增强物质和福利保障，落实职工培养工作等方面，对相应的构建策略进行了简单探讨，但愿能为我国企业的创新进步及社会的和谐发展起到些许帮助。（作者单位：云南省工青妇干部学校）