【摘 要】
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对商业银行而言,运用人工智能技术更多的是通过对数据进行智能化分析,获取不同客户的需求,实现从“干人一面”到“千人千面”的转变,产生更多细分市场以满足消费者的个性化需
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对商业银行而言,运用人工智能技术更多的是通过对数据进行智能化分析,获取不同客户的需求,实现从“干人一面”到“千人千面”的转变,产生更多细分市场以满足消费者的个性化需求.商业银行可利用人工智能技术加快网点智能化步伐,降低运营成本、提高服务效率,为客户提供舒适、便捷、智能的金融服务.人工智能的发展促使商业银行改变服务模式.如何运用好以互联网金融为核心载体的人工智能,推动银行战略决策、架构整合、业务运营的全面升级,成为商业银行重大的战略课题.
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