【摘 要】
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目的探讨门诊病人沟通,对门诊病人促进和阻碍沟通及健康教育进行分析,制定相应的措施。方法对我院2010年1月～2010年4月门诊部分病人进行调查随访。结果门诊护士增强沟通能力及
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目的探讨门诊病人沟通,对门诊病人促进和阻碍沟通及健康教育进行分析,制定相应的措施。方法对我院2010年1月～2010年4月门诊部分病人进行调查随访。结果门诊护士增强沟通能力及健康教育意识,让门诊病人在有限的时间里得到科学健康医学常识,提高门诊护士的综合素质。结论通过加强门诊病人沟通及健康教育工作,满足了患者心理、生理以及对健康知识所需,融洽了门诊护患关系。
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