论文部分内容阅读
传统质量成本理论产生于20世纪五十年代的质量管理3σ（西格玛）时代．随着质量管理六西格玛时代的来临，传统质量成本理论已不适应经济发展的需要．六西格玛质量管理实践中提出的劣质成本概念，代表着现代质量观．本文通过追溯两种质量成本理论的产生背景，指出作为当今六西格玛时代提出的劣质成本理论，扩展和延伸了质量成本的内涵和功能，把质量管理推进到新阶段，给我们带来了新理念．