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以英国纽卡斯尔大学为例,通过对其学生心理健康教育工作情况的介绍,分析其服务管理和运行机制的特点,提出对我国高校心理健康工作的建议。我国高校心理健康工作在人员配备方面应建设一支专业化、职业化的专家型队伍;要完善危机处理流程,使其程序规范、责任明确;要继续坚持心理健康课程对学生的全覆盖;要继续坚持"校—院—系/班"立体纵向的心理健康教育工作模式。