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随着多媒体技术的进步和城市信息化水平的提高，人们希望穿越时空随时随地面对面交流的需求日益旺盛，同时在日益激烈的竞争环境下，运营商面临着越来越大的盈利压力，视频会议业务已成为电信运营商新一轮竞争的焦点。本文介绍了运营级视频会议系统的体系结构，分析了该平台的主要特点和功能，并结合实际工作体会，介绍了在客户组网中需要特别关注的几个热点问题。