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门诊输液室的管理
门诊输液室的管理
来源 :健康必读(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:csdn99
【摘 要】
:
门诊输液室是医院的一个窗口,其特点是患者流动性大,在就医过程中挂号、门诊、检查、交费、配药等要来回往返,易使患者心情急躁,一旦到了输液室终点站,若得不到良好服务,就成
【作 者】
:
郁菊兰
【机 构】
:
上海市崇明县中心医院,202150
【出 处】
:
健康必读(下旬刊)
【发表日期】
:
2010年6期
【关键词】
:
门诊输液室
门诊患者
输液过程
就医过程
技术水平
服务态度
流动性
终点
医院
特点
配药
检查
挂号
地带
窗口
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门诊输液室是医院的一个窗口,其特点是患者流动性大,在就医过程中挂号、门诊、检查、交费、配药等要来回往返,易使患者心情急躁,一旦到了输液室终点站,若得不到良好服务,就成为门诊患者发泄的高发地带,因而在输液过程中要特别注意服务态度和技术水平.
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