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目的：为了提高护理工作质量，不仅需要高超的医疗技术，优越的治疗环境，先进的医疗设备，更需要超高的护理技术，为患者提供优质的服务。方法：通过培养人文精神，强化礼仪修养；加强教育，提高认识，转变观念；加强护惠沟通，实行人性化护理。结果：护理人文关怀让患者体会到社会和谐，感受到自己是被尊重和受帮助的，从而得到护理人员的关心和照顾，促进护患关系的融洽。结论：高超的护理技术与人文关怀相结合，是提高护理工作质量的体现，护理人员的满意度也得到了很大的提高。