【摘 要】
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目的:研究影响肝胆外科护理质量的有关因素,提出护理改进措施.方法:择取我院肝胆外科 2017 年 1 月至 2018 年 1 月期间收治的 37 例患者作为参照组,采取普通护理模式,2018
【机 构】
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陕西省旬阳县医院公卫科 725700
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目的:研究影响肝胆外科护理质量的有关因素,提出护理改进措施.方法:择取我院肝胆外科 2017 年 1 月至 2018 年 1 月期间收治的 37 例患者作为参照组,采取普通护理模式,2018 年 2 月至 2019 年 2 月期间收治的 37 例患者作为实验组,采取护理干预模式,护理人员需要接受继续教育培训,比较两组患者护理质量.结果:实验组中护理不良事件发生率和护理投诉率均低于参照组,两组间差异有统计学意义(P＜0.05);实验组患者满意度高于参照组,两组间差异有统计学意义(P＜0.05 ).结论:护理人员整体护理能力、科室管理水平和护患沟通均会影响肝胆外科护理质量,可采取针对性的改进措施.
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