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(接上期)rn三、4S店——是敌人兼是朋友?rn1.车主为何离开4S店?rn价格是车主脱离4S店体系的主要原因.受欧美成熟市场影响,如今4S店盈利水平快速地由新车销售转向售后服务,而在4S店保有量有限且运营成本过大、收入过于单一的情况下,售后服务价格成为4S店的生命线,需拼死保持(图5).