移动信息化助力中小企业蝶变

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  如何通过信息化手段,高效地解决中小企业在日益发展壮大中遇到的问题,提升中小企业竞争力,这是新形势下社会关注的焦点,也是中国移动广东公司一直致力支撑中小企业发展的重心。
  中国移动广东公司相关负责人介绍说:“我们计划通过‘四个一’,即搭建一个信息服务平台、升级一个信息化产品包、培训一批企业、建设一批基地等措施全面推进中小企业信息化。”
  中小企业信息化服务包提供了五项基础信息化服务,满足中小企业四类核心信息化需求;同时,中小企业还可以登录“动力100”门户网站中小企业信息化服务专区,轻松享受在线查询、预约办理等“一站式”服务。
  
  针对中小企业量身定做
  
  金融风暴来势凶猛,中小企业经营困难。在东莞、惠州甚至深圳,在中国制造型企业的各个聚集地,一些企业或破产倒闭,或悄悄关张,形势极其严峻。
  伴随着经济高速发展,中小企业也不得不面对来自内部管理、生产控制、品牌孵化等多方面的挑战,顶着资金紧张、成本高企、经营不利、市场萎缩的多重压力,在寒冬中苦苦煎熬,等待着过冬的棉袄。
  作为大企业的孵化器,中小企业的特点鲜明:数量众多,资金相对短缺,注重短期内的增值效益;管理不是非常完善,信息化基础普遍较差。
  其中,信息化建设滞后问题是束缚很多中小企业发展壮大的“短板”之一,有的企业因观念存在误区不愿投入资金;有的企业规模小,在资金投入上心有余而力不足;有的企业面对市场上繁杂的信息化产品,不知如何选择。
  在珠三角地区异常激烈的市场环境下,上述特点决定了他们必须走“低成本、低风险、高效益”和信息化发展的道路。
  中小企业对信息化建设的需求给运营商提供了极大的空间。“移动运营商有理由、有责任、有义务帮助中小企业成长,使中小企业在信息化建设上减少投资,实现投入产出比的最大化。”上述负责人告诉记者。
  依靠自身的优势,中国移动广东公司针对中小企业量身定做了一系列的企业信息化解决方案。
  
  攻克中小企业核心需求
  
  在当前的经营环境下,如何将有限的资金用在刀刃上?如何少花钱,多办事,办好事?是广大中小企业的企业主天天都在思考的“真问题”。
  中国移动广东公司一直在深深思索——如何通过先进的移动信息化手段,给这些企业一个展示自我风采的平台?如何帮助它们快速孵化茁壮成长?
  在认真研究广大中小企业的特点后,他们发现,中小企业的具体需求主要集中在两大方面:一是如何借助新型沟通方式拓展市场营销渠道;二是如何通过高科技手段提升企业管理效率。
  这两点,恰恰是当前中小企业的两大发展瓶颈。
  移动信息化,简单地说,就是能不能使员工在离开办公室后照常处理业务;复杂点说,就是通过移动的综合信息平台实现公司管理和服务的移动化、电子化和网络化。
  在这样一个高速发展的社会里,移动信息化正是解决广大中小企业“真问题”的最低成本的“有效答案”,可以让他们的投入与产出具有极高的性价比,以较低的成本实现“永远在线”的办公管理模式。
  上述负责人告诉记者,一些业已成功应用解决方案的中小企业信息化案例,在其他中小企业的信息化建设过程中,可以发挥“标杆”作用,使他们避免不必要的偏差,降低信息化的时间成本。
  
  附文:相关案例
  “企业名片”创造整合效益
  东莞某大型连锁便利店在广东范围内多达1800间,沟通、管理不畅。2007年6月,“企业名片”开始在该连锁便利店应用。到目前,已收集到3万左右手机用户的信息,并保持每月数百人的快速增长。
  “企业名片”作为中国移动广东公司打造的移动搜索平台,使用门槛很低,企业仅需要支付每月几百元的功能费和相应的通信费,即可登陆企业名片系统。该平台记录着与手机用户生活息息相关的商家信息、生活信息,消费者可以通过模糊查询及实名查询两种方式,随时随地搜索企业的相关链接内容。
  “企业名片”的试水成功让该连锁便利店接受了更多中国移动广东公司东莞分公司提供的信息化产品,短号集群网、集团彩铃先后登场。
  如今,移动的信息化平台和商业连锁服务平台水乳交融,“两个平台互相启发,才有了今天我们的信息化建设成功。”该连锁便利店老总说:“信息化每月可以为我们节省通讯成本上万元,工作效率提高10%左右。”
  
  “企业邮箱”引领企业信息化
  “企业邮箱”是中国移动为集团客户提供的以企业自有域名为邮件后缀的专业企业级托管邮箱服务,其具备互联网基础邮件服务功能,充分发挥和利用与移动通信相结合的优势,让用户可以更方便地通过手机短信、彩信或者WAP上网等方式,随时随地获取和管理邮件信息,提高工作效率。
  广东某制造企业的总经理蔡先生对此深有体会,他说:“我平时经常使用企业邮箱向客户发送重要信息和进行一些必要的沟通,但是出差在外有时候感觉用电脑和笔记本都不是特别方便,而且很多时候上网也很困难。使用移动邮箱之后感觉很方便,打开手机就能轻松收发邮件,现在正引导全体员工都使用这一功能!”
  有的企业家使用后反馈说,使用企业自有域名作为邮箱域名,既树立了良好的企业对外形象,又便于企业对邮箱的统一管理。
  
  图注:近年来,中国移动广东公司针对中小企业的信息化水平大多处于普及初级阶段的现状,针对他们的迫切需求和典型需求,专门创新研发了一系列信息化产品和个性化解决方案,提升了企业的运营效率,降低了企业沟通成本,拓宽了企业市场空间。
  
  移动:打造“移动化物流”
  撰文/韩群
  中国物流学会副秘书长翟学魂认为,在物流行业,单纯从司机角度支出的通信费用就超过了200亿元,这对运营商来说,是块大“奶酪”。
  在物流行业的管理现状中,在途运输是个“盲区”,仅仅依靠调度管理人员与在途司机的电话了解一些信息。在这种状态下,不仅难以实现真正的实时优化调度和全过程的监控管理,而且不便于货主、车主和购货人的双向通信及合理安排自己的后续事务,并且在运输物品时,人、车、物的安全得不到有效保障,车辆管理人员也无法约束自己的司机公车私用等不良行为。
  基于上述问题,中国移动在与物流企业进行深入了解和技术交流的基础上,推出了物流行业移动信息化解决方案。其中中国移动物流车辆管理调度系统是集全球卫星定位系统(GPS)、移动位置信息服务 (MPS)、地理信息系统(GIS)以及无线通信技术于一体的软、硬件综合系统,主要由车载终端、无线数据链路和监控中心软件系统3部分组成,可对移动车辆进行统一集中管理和实时监控调度指挥。
  而随着无线GPRS通讯技术和IC卡技术在行业领域的逐步发展,如何运用高科技来促进物流业务的拓展,保持物流行业的良好发展势头成为十分重要的课题。中国移动利用GPRS通信手段,并结合POS功能,旨在帮助物流企业实现经营规范化、管理数字化、标准化,在安全便利的前提下为其提供先进的支付和管理能力。
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