亚洲三大创新趋势

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  Three Innovation Trends in Asia
  博客主人/Scott Anthony
  http://blogs.hbr.org
  我最近参加了在新加坡举行的一次研讨会议。这次会议由经济学人企业网络组织(Economist Corporate Network)发起,会议主题是亚洲市场创新。
  我在研讨会上分享了自己对于亚洲市场创新独特性的看法:具有难以置信的多样性,不管是国与国之间或国家之内(有的甚至是渗入到城市与城市之间);许多亚洲国家组织仍然将重点放在产品复制和成本缩减上;亚洲国家的基础设施建设情况相差很大。
  我认为亚洲市场存在以下三大趋势,将影响该区域市场的创新发展情况。
  向中间阶层消费者转移(The race of the middle)。对于大多数亚洲市场的富裕阶层而言,他们享受着最好的服务。富裕的消费者享受奢侈品牌、世界级的餐馆、高档汽车。而有成本意识的消费者则必须另外寻找负担得起的消费方案,而这种解决方案往往有创意性。中间阶层消费者仍然被市场忽略。但要注意,这个中间阶层的人数正在增多。最近经济合作与发展组织(OECD)的调查研究表明,亚洲中间阶层消费者的消费额2009年为49万亿美元,而这一数据到2020年将超过300万亿美元—占到全球中层阶层消费总额的60%(2009年只占到20%)。
  一些企业已经制定了营销策略以锁定未来日益增长的商机。2009年,印度制造业巨擘戈德瑞·博伊斯公司(Godrej & Boyce)推出ChotuKool,这是一款每台售价为70美元的冰箱,专门针对那些认为现有的冰箱太过笨重、昂贵、耗电的人群,这一人群的比例为85%。这款冰箱便于携带,可以用电池供电,受到消费者欢迎。现在戈德瑞·博伊斯公司计划扩大ChotuKool产品线,并开发洗衣机等家用电器产品。
  向本土化转移(The shift to localization)。在开拓亚洲市场时,跨国公司现在将更多的工作重点放在本土性扩张上,根据各个地域市场的具体情况制定地域解决方案。达特茅斯大学塔克商学院教授维杰·戈文达拉扬(Vijay Govindarajan)将这种方法称为反向创新法(Reverse innovation)。比如,卡夫公司努力了许多年,终于让自己的奥利奥饼干在中国市场扎根。在过去的几年里,卡夫公司的一个本土团队对品牌、产品进行形象设计,并让奥利奥饼干更适合当地人的口味。
  许多本土企业越来越注重创新理念。比如印度塔塔集团投入巨资,研发新款汽车,设计酒店,对手表业务进行重组,并对IT服务进行创新,以便形成竞争优势。
  聚焦商业模式(A focus on business models)。亚洲企业削减成本的意愿,以及各个地域不一样的基础设施建设情况,意味着:如果企业希望锁定那些从较低阶层转为中间阶层的消费者,企业除了经营好核心产品和服务之外,还要有其他应对策略才能取得成功。比如,当通用公司在印度市场引进一台低成本的心电图机时,它还找了一些创新方法,以便为设备生产融资,同时更好地开拓市场。一些新兴的亚洲企业也在寻找创意性的商业模式。比如腾讯,作为中国最大的互联网企业,它的即时通讯服务—也是它的核心产品QQ—是免费的。但是腾讯却因此借助QQ绑定了用户,从而通过其他增值服务收费。这是亚洲独特市场一个很好的创新例子。
  虽然亚洲市场仍存在不少问题,比如基础设施建设问题,以及文化障碍,都可能制约经济发展,但亚洲市场发展潜力巨大仍是毋庸置疑的,其中尤其应该关注世界新能源的发展。如果你是一位企业家,不妨将孟买、马尼拉、曼谷、新加坡、香港、上海、首尔、雅加达作为自己考察的市场。
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