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随着计算机技术、信息技术的飞速发展,作为高科技产物的以计算机为主的多媒体教学越来越普及。国家教育部2001年发文明确要求本科院校至少要有30％的课程采用多媒体教学。多媒体教学给课堂教学带来了新的教学理念和教学方式，优越的功能和良好的教学效果使多媒体教学深受广大教师的重视。但是，由于受到各种因素的影响，这种新型教学技术在实践应用中存在许多问题，直接影响到教学效果。笔者对厦门理工学院多媒体教学现状及其效果进行了调查，以了解目前高校多媒体教学的现状以及存在的问题，最大程度地提高多媒体教学质量和教学效果。
多媒体教学是双边交流的过程，涉及到两大主体：教师和学生。为了全面真实地评估多媒体教学的质量，笔者分别设计发放了“教师卷”、“学生卷”。其中学生问卷发放2858份，回收问卷2712份，有效问卷2698份，有效率达到99%，符合问卷调查要求。学生问卷调查内容主要包括：学生对多媒体教学的态度和认识；学生对不同教学方式下教学过程的比较；学生对多媒体教学效果的评价，学生对多媒体教学的看法与建议等。教师问卷发放180份，回收问卷169份，有效问卷162份，有效率为96%，符合问卷调查要求。其调查的内容主要包括：教师本人使用多媒体教学情况；教师对多媒体教学的态度和认识；教师对学院多媒体教学的意见和建议。
学生对多媒体教学及效果的看法
调查结果显示，厦门理工学院多媒体教学方式普及率较高，约有80%的学生已经适应了多媒体教学，但仍有近20%的学生感到较难适应多媒体教学方式。
那么，学生更喜欢哪种教学方式呢？如图所示，有6.6%的学生仍然喜欢传统黑板板书教学方式，有31.54%的学生喜欢多媒体教学，有高达57.08%的学生希望两者结合采用。由此可见，88.62%的学生（喜欢多媒体教学和两者结合方式）肯定了多媒体教学方式，但同时，他们仍然在一定程度上肯定了传统的以教师“言传身教”、黑板、粉笔等为主的教学模式，学生最推崇的教学方式是多媒体教学与传统板书教学相结合的教学方式。值得注意的是，14.46%的学生在传统教学方式下注意力更集中，这个比例高于喜欢传统教学方式的学生比例，这说明有一部分学生尽管更倾向于多媒体教学方式，但多媒体教学方式在吸引学生注意力方面仍存在欠缺。
我们进一步从多媒体教学与传统教学方式的比较中，了解到学生对多媒体教学过程的接受情况。在教学容量上，约40%的学生认为多媒体课堂教学的教学容量大于传统课堂教学，有45%的学生认为两者差不多，总的看来，学生认为多媒体教学方式增大了教学容量。在教学内容方面，只有30%的学生认为多媒体教学的教学内容更生动，有44%的学生反映多媒体教学的速度太快，对教学内容的印象并不深，这也验证了有40%的学生认为教学容量过大的结论。在知识记忆程度上，40%的学生认为在多媒体教学中对知识的记忆程度比在传统课堂教学中下降了，36.14%的学生认为多媒体教学和传统教学方式下知识记忆程度没有变化。在对重点、难点的理解方面，只有18%的学生认为对教学重点和难点的理解更容易了，超过40%的学生认为在多媒体教学方式下他们对重点、难点的理解有难度。最后，在教学互动性和课堂气氛方面，调查显示，近40%的学生认为多媒体教学的教学互动性和传统课堂教学差不多，甚至有近30%的学生认为多媒体教学的教学互动性更差，仅32%的学生认为多媒体教学的教学互动性更好。
调查结果也反映了学生对多媒体教学软硬件设施的意见与建议。多媒体教学的视觉效果和听觉效果总体较好，但是，学生对教师课件质量的满意度并不高，只有21%的学生对教师课件有较高评价。另外，学生认为并不是所有的课程都适合多媒体教学，具体来说，文史哲和艺术学科更适合多媒体教学手段，理工科课程并不是都适合多媒体教学。
此外，开放性调查表明，学生对多媒体教学的优点有相当高的认同，不少学生认为“多媒体教学节省板书时间，提高了教学效率”，“图文并茂，适合多角度观看”，“易于拷贝，便于学生自己复习”。但学生对多媒体教学效果的满意度并不高，只有少部分学生认为多媒体教学“形式生动，能调动学生上课积极性”。另外，不少学生希望多媒体课件更加生动活泼，多媒体课件能够公开发布；还有一部分学生希望教师能够督促学生进行课前预习。
教师对多媒体教学及效果的看法
教师问卷调查结果反映厦门理工学院多媒体课程教学比例为82.7%，81%的教师更喜欢多媒体教学与传统课堂教学方式相结合的教学方式，与学生对课堂教学方式偏好调查结果一致。这说明，师生双方都希望采取两者结合的教学方式，而不是单一的传统黑板板书教学或单一的多媒体教学。
在多媒体课堂教学过程方面，调查显示，45%的教师认为多媒体教学有利于学生知识的吸收，50%的教师认为多媒体教学对学生知识的吸收促进作用一般。可见，大部分教师对多媒体教学对于知识吸收的促进作用有一定的认可，认可程度比学生高。接近60%的教师认为多媒体教学方式改善了课堂教学气氛，而针对学生的调查显示，只有38%的学生认为多媒体教学课堂气氛更加活跃。这说明，教师和学生对多媒体课堂气氛的感受并不一致，可以说，教师单方面认为多媒体教学活跃了课堂气氛，而学生的认可程度并不高。
教师认为多媒体教学最显著的优点是“增大了课堂的容量，扩大了学生的知识面”。多媒体教学“课堂上省时方便”和“生动形象、吸引学生”的优点分别有62%和52%的投选率，而对于“提高学生课堂学习的主动性和积极性”这一优势的认同度最低。调查显示，教师认为多媒体教学最明显的缺点是“制作课件时间长”。多媒体“教学缺少灵活性”和“教学效果受多媒体设备状况的影响大”的缺点分别有39%和35%的投选率。57%的教师认为多媒体教室的电脑需要连接网络，37%的教师认为投影仪亮度不够，要保证投影仪亮度须拉上窗帘，但这样教室内光线会不够。
开放性调查显示，教师认为并不是所有课程都适合采用多媒体教学，一些实践课、理论研究性强的专业课、公式推导较多、逻辑性强的理工科课程（如高等数学、物理等）不适合全部采用多媒体教学方式，这与对学生的调查结论是一致的。
合理利用多媒体教学
提高教学效率
合理选择教学方式
学生对教学方法的认同度是教学效果得以充分发挥的基本保证，调查显示，学生虽然普遍认同多媒体教学方式，但对纯粹的多媒体教学方式并不满意，他们更喜欢多媒体教学和传统教学方法相结合的教学方式，且80%的教师也更青睐两者结合的教学方式。根据开放性调查和笔者对学生、教师的进一步访谈发现，纯粹依靠多媒体教学达不到良好的教学效果，多媒体展示的教学内容过多过快，学生听课思维处于高度紧张状态，来不及记笔记和思考，不能及时接受和理解其中的内容，跟不上教师的教学节奏，时间一长，就会失去对多媒体教学的兴趣，反而降低教学效果。我们不能随意否定传统教学方式，而是应该清醒地认识到，在多媒体教学方式中，计算机等硬件设备是教学“辅助工具”，教学过程中教师与学生的相互交流才最重要。多媒体教学与传统教学并不是相互排斥和相互独立的关系，不是取代和被取代的关系，而是要相互补充、相互融合。
加强教师多媒体教学的培训
在多媒体教学中，教师起着主导作用，多媒体教学的效果很大程度上取决于教师对多媒体教学的理解能力和驾驭能力。教师应该形成正确的教学理念。教师要意识到在教学过程中，人的要素是第一的，教学设备和教学课件只是教学工具，在课堂教学中充分重视师生的双向交流，避免出现“照屏宣科”、“人灌”或“机灌”式教学。还要加强对教师现代教育技术的培训。熟练掌握和灵活操作多媒体教学设备，是保证教学效果的前提条件。教师是多媒体教学的直接操作者，对教学设备功能的了解程度和操作的熟练程度，决定了多媒体教学效能的发挥。当然还要提高教师多媒体课件的制作水平和使用水平。多媒体课件并不仅仅是教材主要文字内容的“拷贝”转移，还需要利用多种工具软件如Authorware、Powerpoint、Frontpage、3Dmax、Flash、Photoshop等制作出高水平、高质量、效果好的教学课件。
完善多媒体教学设施
“工欲善其事，必先利其器。”良好的多媒体教学设备是多媒体教学效果的硬件保证。现在很多高校多媒体教学普及率较高，多媒体教学设施的维护和管理任务繁重。调查显示，厦门理工学院多媒体教学的视觉效果和听觉效果总体较好，但仍存在诸如投影仪亮度不够、投影机分辨率低、音箱杂音、固定话筒制约教师不能走下讲台、教学设备摆放位置不合理、不能连接上网络等问题，影响了教学效果的发挥。因此，一方面要加大对多媒体教学设备的资源投入，另一方面要增强对多媒体教学设备的维护力量。■
多媒体教学是双边交流的过程，涉及到两大主体：教师和学生。为了全面真实地评估多媒体教学的质量，笔者分别设计发放了“教师卷”、“学生卷”。其中学生问卷发放2858份，回收问卷2712份，有效问卷2698份，有效率达到99%，符合问卷调查要求。学生问卷调查内容主要包括：学生对多媒体教学的态度和认识；学生对不同教学方式下教学过程的比较；学生对多媒体教学效果的评价，学生对多媒体教学的看法与建议等。教师问卷发放180份，回收问卷169份，有效问卷162份，有效率为96%，符合问卷调查要求。其调查的内容主要包括：教师本人使用多媒体教学情况；教师对多媒体教学的态度和认识；教师对学院多媒体教学的意见和建议。
学生对多媒体教学及效果的看法
调查结果显示，厦门理工学院多媒体教学方式普及率较高，约有80%的学生已经适应了多媒体教学，但仍有近20%的学生感到较难适应多媒体教学方式。
那么，学生更喜欢哪种教学方式呢？如图所示，有6.6%的学生仍然喜欢传统黑板板书教学方式，有31.54%的学生喜欢多媒体教学，有高达57.08%的学生希望两者结合采用。由此可见，88.62%的学生（喜欢多媒体教学和两者结合方式）肯定了多媒体教学方式，但同时，他们仍然在一定程度上肯定了传统的以教师“言传身教”、黑板、粉笔等为主的教学模式，学生最推崇的教学方式是多媒体教学与传统板书教学相结合的教学方式。值得注意的是，14.46%的学生在传统教学方式下注意力更集中，这个比例高于喜欢传统教学方式的学生比例，这说明有一部分学生尽管更倾向于多媒体教学方式，但多媒体教学方式在吸引学生注意力方面仍存在欠缺。
我们进一步从多媒体教学与传统教学方式的比较中，了解到学生对多媒体教学过程的接受情况。在教学容量上，约40%的学生认为多媒体课堂教学的教学容量大于传统课堂教学，有45%的学生认为两者差不多，总的看来，学生认为多媒体教学方式增大了教学容量。在教学内容方面，只有30%的学生认为多媒体教学的教学内容更生动，有44%的学生反映多媒体教学的速度太快，对教学内容的印象并不深，这也验证了有40%的学生认为教学容量过大的结论。在知识记忆程度上，40%的学生认为在多媒体教学中对知识的记忆程度比在传统课堂教学中下降了，36.14%的学生认为多媒体教学和传统教学方式下知识记忆程度没有变化。在对重点、难点的理解方面，只有18%的学生认为对教学重点和难点的理解更容易了，超过40%的学生认为在多媒体教学方式下他们对重点、难点的理解有难度。最后，在教学互动性和课堂气氛方面，调查显示，近40%的学生认为多媒体教学的教学互动性和传统课堂教学差不多，甚至有近30%的学生认为多媒体教学的教学互动性更差，仅32%的学生认为多媒体教学的教学互动性更好。
调查结果也反映了学生对多媒体教学软硬件设施的意见与建议。多媒体教学的视觉效果和听觉效果总体较好，但是，学生对教师课件质量的满意度并不高，只有21%的学生对教师课件有较高评价。另外，学生认为并不是所有的课程都适合多媒体教学，具体来说，文史哲和艺术学科更适合多媒体教学手段，理工科课程并不是都适合多媒体教学。
此外，开放性调查表明，学生对多媒体教学的优点有相当高的认同，不少学生认为“多媒体教学节省板书时间，提高了教学效率”，“图文并茂，适合多角度观看”，“易于拷贝，便于学生自己复习”。但学生对多媒体教学效果的满意度并不高，只有少部分学生认为多媒体教学“形式生动，能调动学生上课积极性”。另外，不少学生希望多媒体课件更加生动活泼，多媒体课件能够公开发布；还有一部分学生希望教师能够督促学生进行课前预习。
教师对多媒体教学及效果的看法
教师问卷调查结果反映厦门理工学院多媒体课程教学比例为82.7%，81%的教师更喜欢多媒体教学与传统课堂教学方式相结合的教学方式，与学生对课堂教学方式偏好调查结果一致。这说明，师生双方都希望采取两者结合的教学方式，而不是单一的传统黑板板书教学或单一的多媒体教学。
在多媒体课堂教学过程方面，调查显示，45%的教师认为多媒体教学有利于学生知识的吸收，50%的教师认为多媒体教学对学生知识的吸收促进作用一般。可见，大部分教师对多媒体教学对于知识吸收的促进作用有一定的认可，认可程度比学生高。接近60%的教师认为多媒体教学方式改善了课堂教学气氛，而针对学生的调查显示，只有38%的学生认为多媒体教学课堂气氛更加活跃。这说明，教师和学生对多媒体课堂气氛的感受并不一致，可以说，教师单方面认为多媒体教学活跃了课堂气氛，而学生的认可程度并不高。
教师认为多媒体教学最显著的优点是“增大了课堂的容量，扩大了学生的知识面”。多媒体教学“课堂上省时方便”和“生动形象、吸引学生”的优点分别有62%和52%的投选率，而对于“提高学生课堂学习的主动性和积极性”这一优势的认同度最低。调查显示，教师认为多媒体教学最明显的缺点是“制作课件时间长”。多媒体“教学缺少灵活性”和“教学效果受多媒体设备状况的影响大”的缺点分别有39%和35%的投选率。57%的教师认为多媒体教室的电脑需要连接网络，37%的教师认为投影仪亮度不够，要保证投影仪亮度须拉上窗帘，但这样教室内光线会不够。
开放性调查显示，教师认为并不是所有课程都适合采用多媒体教学，一些实践课、理论研究性强的专业课、公式推导较多、逻辑性强的理工科课程（如高等数学、物理等）不适合全部采用多媒体教学方式，这与对学生的调查结论是一致的。
合理利用多媒体教学
提高教学效率
合理选择教学方式
学生对教学方法的认同度是教学效果得以充分发挥的基本保证，调查显示，学生虽然普遍认同多媒体教学方式，但对纯粹的多媒体教学方式并不满意，他们更喜欢多媒体教学和传统教学方法相结合的教学方式，且80%的教师也更青睐两者结合的教学方式。根据开放性调查和笔者对学生、教师的进一步访谈发现，纯粹依靠多媒体教学达不到良好的教学效果，多媒体展示的教学内容过多过快，学生听课思维处于高度紧张状态，来不及记笔记和思考，不能及时接受和理解其中的内容，跟不上教师的教学节奏，时间一长，就会失去对多媒体教学的兴趣，反而降低教学效果。我们不能随意否定传统教学方式，而是应该清醒地认识到，在多媒体教学方式中，计算机等硬件设备是教学“辅助工具”，教学过程中教师与学生的相互交流才最重要。多媒体教学与传统教学并不是相互排斥和相互独立的关系，不是取代和被取代的关系，而是要相互补充、相互融合。
加强教师多媒体教学的培训
在多媒体教学中，教师起着主导作用，多媒体教学的效果很大程度上取决于教师对多媒体教学的理解能力和驾驭能力。教师应该形成正确的教学理念。教师要意识到在教学过程中，人的要素是第一的，教学设备和教学课件只是教学工具，在课堂教学中充分重视师生的双向交流，避免出现“照屏宣科”、“人灌”或“机灌”式教学。还要加强对教师现代教育技术的培训。熟练掌握和灵活操作多媒体教学设备，是保证教学效果的前提条件。教师是多媒体教学的直接操作者，对教学设备功能的了解程度和操作的熟练程度，决定了多媒体教学效能的发挥。当然还要提高教师多媒体课件的制作水平和使用水平。多媒体课件并不仅仅是教材主要文字内容的“拷贝”转移，还需要利用多种工具软件如Authorware、Powerpoint、Frontpage、3Dmax、Flash、Photoshop等制作出高水平、高质量、效果好的教学课件。
完善多媒体教学设施
“工欲善其事，必先利其器。”良好的多媒体教学设备是多媒体教学效果的硬件保证。现在很多高校多媒体教学普及率较高，多媒体教学设施的维护和管理任务繁重。调查显示，厦门理工学院多媒体教学的视觉效果和听觉效果总体较好，但仍存在诸如投影仪亮度不够、投影机分辨率低、音箱杂音、固定话筒制约教师不能走下讲台、教学设备摆放位置不合理、不能连接上网络等问题，影响了教学效果的发挥。因此，一方面要加大对多媒体教学设备的资源投入，另一方面要增强对多媒体教学设备的维护力量。■