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医院最大的特色是服务，讲的最多的也是服务，患者最不满意的往往还是服务。服务意识是做好医疗服务的前提，服务艺术是保证医患关系和谐发展的关键。对于儿科护士来讲，护理服务艺术又有其不同于护理成人患者的艺术内涵。本文从儿科护理服务艺术的四个方面：语言艺术、行为艺术、知人艺术、情感艺术等分别论述了护士在为患儿提供优质护理的同时，如何让患儿家长感受到来自院方的对患儿的贴心关怀和真诚帮助，完善儿科整体护理。