4月2日上午,山东省政府在济南市召开"贴心民政服务品牌创建工作推进会"。民政部副部长孙绍骋,山东省副省长郭兆信,山东省民政厅厅长张国琛,济南市委副书记、市长张建国等出席会议。会议由济南市副市长齐建中主持。民政部基层政权和社区建设司副司长王金华,民政部政策研究中心副主任陈日发,济南市政府副秘书长张鲁军、山东大学博士生导师包心鉴等参加会议。2008年3月以来,济南市民政局从新形势下民政工作实际出发,结合学习实践科学发展观活动,提出了打造"贴心民政"服务品牌的思路和目标。一年多来,受到了人民群众的认可与欢迎,各级领导的肯定与赞赏。民政部部长李学举、副部长李立国、窦玉沛、孙绍骋,济南市委书记焉荣竹、市长张建国等领导都曾作出批示给予充分肯定,山东省民政厅厅长张国琛也对此项工作进行专题调研,并在全省民政系统介绍推广。2009年本刊先后两次对"贴心民政"这一服务品牌给予特别关注与重点报道。在4月2日的推进会上,济南市民政局局长张苏华汇报了济南市"贴心民政"服务品牌创建工作,与会领导从不同角度对进一步推进济南"贴心民政"工作进行阐述,做出了部署,提出了要求。