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目的:探讨耳鼻喉科护理操作的潜在风险与防范措施分析.方法:回顾性分析2016年7月-2017年7月在我院耳鼻喉科护理操作中发生的56例护理不良事件,分析护理操作的潜在风险与防范措施.结果:护理不良事件包括医疗事故、医疗纠纷、医疗意外、并发症发生;护理潜在风险包括科室因素、护理人员因素、患者因素、科室管理制度因素、外部因素等.结论:针对耳鼻喉科护理操作的潜在风险提出防范措施能有效降低护理不良事件的发生率,提高护理质量.