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摘要：互联网的应用是时代进步的必然要求，是科技发展的重要标志。互联网现在已经融入世界，深刻影响人们的情感理念、价值取向、道德标准、思维方式、行为习惯。班级是学校的基本“细胞”，是高校育人功能发挥的重要平台。创新班级管理模式，是落实三全育人的重要举措，班级管理“三位一体”创新模式研究对强化高校立德树人功能发挥，积极推进全员育人工作具有重要意义。
关键词：互联网;班级管理;三位一体;创新;全员育人
当前，高校班级管理出现了一些新问题、新挑战：班级凝聚力下降，文明养成和学风建设难度日益加大，全员育人功能不能得到很好落实等。传统班级管理模式中，辅导员、班主任、班团骨干之间的职责分工不够清晰、功能定位不准、沟通互动不足，班级管理靠辅导员单打独斗，难以形成合力。在互联网时代建构班级管理“三位一体”管理体系，即辅导员、班主任和班级骨干为三位主要管理者，充分整合它们的管理职能形成一个整体。三者相互配合、各有侧重，并依托互联网时代信息技术优势，积极构建常态化、全时空的沟通互动体系，消除管理“死角”，达到全方位全天候指导服务学生的效果。
一、班级管理“三位一体”创新模式的作用
中共中央、国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》提出坚持“三全育人”即全员、全过程、全方位育人的要求。班级管理“三位一体”模式，是在新形势下顺应高校学生管理工作的要求，是创新班级管理工作的积极探索。
在“三位一体”模式中，辅导员是班级管理的主体，是学生的精神导师和知心朋友，重在对学生思想、行为习惯的引领;班主任是专业课程指导者，是学生专业发展的启航者、专业思维形成的推动者，在注重对学生个性化指导基础上开展班级管理;班级骨干是大学生的榜样示范，围绕学生在日常学习生活中的需求和问题开展工作。
班级管理“三位一体”模式中注重合力作用的发挥，辅导员处于核心位置，在规范性、科学性的管理工作中有着不可替代的作用。辅导员的工作贯穿于班级管理全方面、全过程，是连接班主任和班级骨干的纽带，也是两者发挥作用的平台。班主任和班级骨干以学风建设和个人生活学习管理为重点方向，有效地协助班级管理工作，形成合力，使班级管理进入良性轨道。
二、班级管理“三位一体”创新模式的基本原则
1、坚持“以生为本”原则。在班级管理“三位一体”模式中，要激发学生干部积极参与、主动策划组织活动的热情。对于班级其他成员，也要尽量增加他们之间的参与性，一个都不能少。
2、坚持科学化、系统化原则。在班级管理“三位一体”模式建设过程中，注重理论联系实际，保证实施过程的科学化、系统化。
3、坚持秉承与创新相结合的原则。班级管理模式要顺应互联网时代发展趋势，在继承优良传统上，不断探索“三位一体”管理新途径、新方法。
三、班级管理“三位一体”创新模式的目标定位
班级管理“三位一体”模式的目标是培育优秀班集体。优秀班集体具有以下特征：
1、具有強烈的个体创优力。充分发挥班级全体成员自我教育、自我管理、自我服务的作用。通过努力工作和刻苦学习，学生逐渐将集体目标内化成为个体目标，树立强烈的创优力。
2、具有较强的班级凝聚力。全体同学都应有较强的集体意识，班级内部成员在思想上统一凝聚力。班级成员之间人际关系良好，都能以集体利益和荣誉为重，以为班级争光添彩为荣，以生活在班集体中为幸福。
3、具有良好的班级管理力。优秀团队是一个班集体成为优秀集体的必要条件，班级骨干在班级岗位上能够团结协作、公平公正、责任感强、严于律己，才能形成良好的管理力。
4、具有优良的班级作风力。优秀的班级风气有利于学生个性的全面发展和道德素质的提高，在良好的班级风气影响下，学生更容易养成自律意识，有利于形成互帮互助的班级作风。
四、班级管理“三位一体”创新模式的举措
1.创新班级管理组织形式
创新班级管理组织形式，促进班级学习氛围的形成。一是借助网络平台创建网络班级，为老师、家长和学生搭建平台，生成学生系列、家长系列、老师系列。邀请大家都去网络班级里看看，吸引更多的家长参与网络班级建设中。二是细心包装，办成班级家园。借用班级网络上传班级照片，个性化设计能够体现本班级文化、带有班级口号的logo，发动全班同学一起为网络班级设计响亮的个性化的班名、班徽等，精心打造网络班级文化，让家长，授课老师、学生成为网络班级的主人。三是通过网络班级交流平台，组织同学对热点问题展开讨论，去伪存真，澄清问题。及时吸取好的意见和建议，使班级管理工作更人性化，使网络班级成为辅导员、班主任、学生和家长的精神家园。
2.搭建班级管理网络平台
开展班级管理，构建“网络客栈”，实现信息共享、实时可控。首先创建QQ群或微信群，通过网络把松散的学生组织在一起，突破时间和空间的限制，加强辅导员、任课教师、学生三方互动交流，建构全天候、全时空的互动交流体系。再者创建学生电子档案，把学生的个人信息、思想动态、学业成绩、生活学习状况、身心健康状态等记录在电子档案里，形成独特的、全方位的学生成长记录档案。其次可以创建班级微信公众号，让学生在平台上发表文章，分享作品，反思评论，随时掌握他们的思想动态。
3.营造和谐温馨的班级心理氛围
大学生容易在人生十字路口迷茫、彷徨、困惑，找不到出路;容易有梦想却不愿意行动，有创意却不能够担当;有激情却易受挫，有才情却易倨傲，容易自我否定，正值青春期大学生的种种困惑让我们更需要创新工作方法手段，学会运用互联网思维、信息技术手段破解难题，答疑解惑。利用互联网技术积极构建网络心理健康咨询平台，学生可以寻找本班或本校同学交友聊天，寻求帮助。开展班级网络心理健康教育活动。班级学生通过登录专题网站，填写《心理健康晴雨表》，通过计算技术和专家检测，发现每一位学生的心理健康状况，从而构建班级大学生心理健康数据库。创新大学生心理健康教育新模式。通过互联网，开展心理健康教育，可以做到双方不知道对方身份，实现沟通交流的地位和信息交互对等。 4.班级制度文化建设
辅导员、班主任、学生骨干“三位一体”最基本的服务单位是班级，制度文化是大学校园法制文化形成的现实基础和依据，它是民主法制建设的前提条件，它依据学校规章制度制订者有意识的选择，其客观性主要体现在规范性、组织性、秩序性，属于校园范围内必须强制执行和严格遵守的文化类型，如培养目标、校规、校纪、教学及管理制度以及相应形成的严密的组织机构。班级制度文化建设具有客观性，体现在对学校的一切规章制度、目标管理、纪律规范不可动摇的坚决执行。开学初，应组织所带班级主要班委共商管理班集体的方案，经常给他们一些指导性的建议;定期召集班委进行班级制度管理的经验交流，真正做到相互学习，相互促进，取长补短。加强对班委的指导，班级文化建设的主观性是“以人为本”服务理念，班级文化一般都是宣传引导、规范管理、班级组织完善的结果，因此班级文化建设首先应该重视宣讲规章的合理性和必要性，在宣传教育的同时，制定落实行为规范的细则，在实践中不断强化，努力转变学生的思想观念及行为模式，建立能被学生理解和接受的班级制度文化。既有价值观的导向，又有制度化的规范，同时制度文化应该是具有客观性但同时又应该重视学生的自主选择和自我管理。
5.班委的选拔与培养
在建设班级文化时，要调整好班委会的组织机构，建立和形成与制度文化相协调的组织体系。切实做好优秀班干部的培养工作，充分发挥班干部的堡垒作用，有意识的锻炼班干部的组织能力和调节人际关系的能力，使他们在为同学服务的过程中培养未来生活的EQ能力。教育他们提高自身素质，完善工作艺术和工作方法，以身作则，严于律己，团结同学，平等待人。对班委的使用，要充分信任，大力支持，维护他们的威信，同时也要建立公平的竞争激励机制，建立动态的班委考核管理机制，使班委的榜样示范作用充分发挥起来。
通过一系列的集体活动，促进学生发展自我控制能力。当组织开展集体活动时，要非常注意激发全体学生的主体意识和参与意识，让学生成为集体的主人，在集体活动中唱主角，变被动接受为主动适应，实现自我教育。
五.班级管理“三位一体”创新模式的后效
班级管理“三位一体”模式的关键优势在于使“三位”迅速达成“一体”、发挥合力作用。要加强互联网工作平台建设，完善辅导员、班主任和班级骨干选拔、管理和考核制度，调动三者积极性，激发内生动力。要明确职责分工。增强工作中相互配合、互相帮助、共同进步的意识;要加强交流沟通，切实推动班级管理工作。
在“三位一体”模式中，三类管理者虽然开展工作的角度不同，但在互联网时代，通过信息技术构建新的管理格局，将师生置于平等地位，消除了传统管理模式效果差的不利因素，学生自由发表看法，管理者及时发现学生中真实存在的问题，针对原因，对症下药，提高管理工作的及时性和高效性。
针对“三位一体”模式中三者不同职能，采用显性教育与隐性教育相结合方式：辅导员开展有目的、有计划、有组织的管理，消除“长篇说教”式管理带来的学生厌倦及逆反心理，丰富学生内心世界情感，提高班级管理水平;班主任丰富的专业知识、虔诚的敬业态度和强烈的责任感可以对大学生起到潜移默化的影响;班级骨干积极向上、成绩优秀、健康阳光的形象成为学生的榜样。
参考文献
[1]肖昊.专著《教育发展》[M].武汉：武汉大学出版社，2004年。
[2]張东艳：《高校辅导员角色探析》[D].北京：《首都师范大学硕士论文》，2009年。
[3]夏侯建兵.主编《五维一体网络育人新探索》[M].北京：人民出版社，2019年。
基金项目
2019湖北省高校学生工作精品：互联网时代班级管理“三位一体”模式创新研究（项目编号：2019XGJPF3013）。
作者简介
叶素珍（1973-），女，湖北仙桃人，湖北第二师范学院讲师，研究方向：教育管理、教育心理学。
关键词：互联网;班级管理;三位一体;创新;全员育人
当前，高校班级管理出现了一些新问题、新挑战：班级凝聚力下降，文明养成和学风建设难度日益加大，全员育人功能不能得到很好落实等。传统班级管理模式中，辅导员、班主任、班团骨干之间的职责分工不够清晰、功能定位不准、沟通互动不足，班级管理靠辅导员单打独斗，难以形成合力。在互联网时代建构班级管理“三位一体”管理体系，即辅导员、班主任和班级骨干为三位主要管理者，充分整合它们的管理职能形成一个整体。三者相互配合、各有侧重，并依托互联网时代信息技术优势，积极构建常态化、全时空的沟通互动体系，消除管理“死角”，达到全方位全天候指导服务学生的效果。
一、班级管理“三位一体”创新模式的作用
中共中央、国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》提出坚持“三全育人”即全员、全过程、全方位育人的要求。班级管理“三位一体”模式，是在新形势下顺应高校学生管理工作的要求，是创新班级管理工作的积极探索。
在“三位一体”模式中，辅导员是班级管理的主体，是学生的精神导师和知心朋友，重在对学生思想、行为习惯的引领;班主任是专业课程指导者，是学生专业发展的启航者、专业思维形成的推动者，在注重对学生个性化指导基础上开展班级管理;班级骨干是大学生的榜样示范，围绕学生在日常学习生活中的需求和问题开展工作。
班级管理“三位一体”模式中注重合力作用的发挥，辅导员处于核心位置，在规范性、科学性的管理工作中有着不可替代的作用。辅导员的工作贯穿于班级管理全方面、全过程，是连接班主任和班级骨干的纽带，也是两者发挥作用的平台。班主任和班级骨干以学风建设和个人生活学习管理为重点方向，有效地协助班级管理工作，形成合力，使班级管理进入良性轨道。
二、班级管理“三位一体”创新模式的基本原则
1、坚持“以生为本”原则。在班级管理“三位一体”模式中，要激发学生干部积极参与、主动策划组织活动的热情。对于班级其他成员，也要尽量增加他们之间的参与性，一个都不能少。
2、坚持科学化、系统化原则。在班级管理“三位一体”模式建设过程中，注重理论联系实际，保证实施过程的科学化、系统化。
3、坚持秉承与创新相结合的原则。班级管理模式要顺应互联网时代发展趋势，在继承优良传统上，不断探索“三位一体”管理新途径、新方法。
三、班级管理“三位一体”创新模式的目标定位
班级管理“三位一体”模式的目标是培育优秀班集体。优秀班集体具有以下特征：
1、具有強烈的个体创优力。充分发挥班级全体成员自我教育、自我管理、自我服务的作用。通过努力工作和刻苦学习，学生逐渐将集体目标内化成为个体目标，树立强烈的创优力。
2、具有较强的班级凝聚力。全体同学都应有较强的集体意识，班级内部成员在思想上统一凝聚力。班级成员之间人际关系良好，都能以集体利益和荣誉为重，以为班级争光添彩为荣，以生活在班集体中为幸福。
3、具有良好的班级管理力。优秀团队是一个班集体成为优秀集体的必要条件，班级骨干在班级岗位上能够团结协作、公平公正、责任感强、严于律己，才能形成良好的管理力。
4、具有优良的班级作风力。优秀的班级风气有利于学生个性的全面发展和道德素质的提高，在良好的班级风气影响下，学生更容易养成自律意识，有利于形成互帮互助的班级作风。
四、班级管理“三位一体”创新模式的举措
1.创新班级管理组织形式
创新班级管理组织形式，促进班级学习氛围的形成。一是借助网络平台创建网络班级，为老师、家长和学生搭建平台，生成学生系列、家长系列、老师系列。邀请大家都去网络班级里看看，吸引更多的家长参与网络班级建设中。二是细心包装，办成班级家园。借用班级网络上传班级照片，个性化设计能够体现本班级文化、带有班级口号的logo，发动全班同学一起为网络班级设计响亮的个性化的班名、班徽等，精心打造网络班级文化，让家长，授课老师、学生成为网络班级的主人。三是通过网络班级交流平台，组织同学对热点问题展开讨论，去伪存真，澄清问题。及时吸取好的意见和建议，使班级管理工作更人性化，使网络班级成为辅导员、班主任、学生和家长的精神家园。
2.搭建班级管理网络平台
开展班级管理，构建“网络客栈”，实现信息共享、实时可控。首先创建QQ群或微信群，通过网络把松散的学生组织在一起，突破时间和空间的限制，加强辅导员、任课教师、学生三方互动交流，建构全天候、全时空的互动交流体系。再者创建学生电子档案，把学生的个人信息、思想动态、学业成绩、生活学习状况、身心健康状态等记录在电子档案里，形成独特的、全方位的学生成长记录档案。其次可以创建班级微信公众号，让学生在平台上发表文章，分享作品，反思评论，随时掌握他们的思想动态。
3.营造和谐温馨的班级心理氛围
大学生容易在人生十字路口迷茫、彷徨、困惑，找不到出路;容易有梦想却不愿意行动，有创意却不能够担当;有激情却易受挫，有才情却易倨傲，容易自我否定，正值青春期大学生的种种困惑让我们更需要创新工作方法手段，学会运用互联网思维、信息技术手段破解难题，答疑解惑。利用互联网技术积极构建网络心理健康咨询平台，学生可以寻找本班或本校同学交友聊天，寻求帮助。开展班级网络心理健康教育活动。班级学生通过登录专题网站，填写《心理健康晴雨表》，通过计算技术和专家检测，发现每一位学生的心理健康状况，从而构建班级大学生心理健康数据库。创新大学生心理健康教育新模式。通过互联网，开展心理健康教育，可以做到双方不知道对方身份，实现沟通交流的地位和信息交互对等。 4.班级制度文化建设
辅导员、班主任、学生骨干“三位一体”最基本的服务单位是班级，制度文化是大学校园法制文化形成的现实基础和依据，它是民主法制建设的前提条件，它依据学校规章制度制订者有意识的选择，其客观性主要体现在规范性、组织性、秩序性，属于校园范围内必须强制执行和严格遵守的文化类型，如培养目标、校规、校纪、教学及管理制度以及相应形成的严密的组织机构。班级制度文化建设具有客观性，体现在对学校的一切规章制度、目标管理、纪律规范不可动摇的坚决执行。开学初，应组织所带班级主要班委共商管理班集体的方案，经常给他们一些指导性的建议;定期召集班委进行班级制度管理的经验交流，真正做到相互学习，相互促进，取长补短。加强对班委的指导，班级文化建设的主观性是“以人为本”服务理念，班级文化一般都是宣传引导、规范管理、班级组织完善的结果，因此班级文化建设首先应该重视宣讲规章的合理性和必要性，在宣传教育的同时，制定落实行为规范的细则，在实践中不断强化，努力转变学生的思想观念及行为模式，建立能被学生理解和接受的班级制度文化。既有价值观的导向，又有制度化的规范，同时制度文化应该是具有客观性但同时又应该重视学生的自主选择和自我管理。
5.班委的选拔与培养
在建设班级文化时，要调整好班委会的组织机构，建立和形成与制度文化相协调的组织体系。切实做好优秀班干部的培养工作，充分发挥班干部的堡垒作用，有意识的锻炼班干部的组织能力和调节人际关系的能力，使他们在为同学服务的过程中培养未来生活的EQ能力。教育他们提高自身素质，完善工作艺术和工作方法，以身作则，严于律己，团结同学，平等待人。对班委的使用，要充分信任，大力支持，维护他们的威信，同时也要建立公平的竞争激励机制，建立动态的班委考核管理机制，使班委的榜样示范作用充分发挥起来。
通过一系列的集体活动，促进学生发展自我控制能力。当组织开展集体活动时，要非常注意激发全体学生的主体意识和参与意识，让学生成为集体的主人，在集体活动中唱主角，变被动接受为主动适应，实现自我教育。
五.班级管理“三位一体”创新模式的后效
班级管理“三位一体”模式的关键优势在于使“三位”迅速达成“一体”、发挥合力作用。要加强互联网工作平台建设，完善辅导员、班主任和班级骨干选拔、管理和考核制度，调动三者积极性，激发内生动力。要明确职责分工。增强工作中相互配合、互相帮助、共同进步的意识;要加强交流沟通，切实推动班级管理工作。
在“三位一体”模式中，三类管理者虽然开展工作的角度不同，但在互联网时代，通过信息技术构建新的管理格局，将师生置于平等地位，消除了传统管理模式效果差的不利因素，学生自由发表看法，管理者及时发现学生中真实存在的问题，针对原因，对症下药，提高管理工作的及时性和高效性。
针对“三位一体”模式中三者不同职能，采用显性教育与隐性教育相结合方式：辅导员开展有目的、有计划、有组织的管理，消除“长篇说教”式管理带来的学生厌倦及逆反心理，丰富学生内心世界情感，提高班级管理水平;班主任丰富的专业知识、虔诚的敬业态度和强烈的责任感可以对大学生起到潜移默化的影响;班级骨干积极向上、成绩优秀、健康阳光的形象成为学生的榜样。
参考文献
[1]肖昊.专著《教育发展》[M].武汉：武汉大学出版社，2004年。
[2]張东艳：《高校辅导员角色探析》[D].北京：《首都师范大学硕士论文》，2009年。
[3]夏侯建兵.主编《五维一体网络育人新探索》[M].北京：人民出版社，2019年。
基金项目
2019湖北省高校学生工作精品：互联网时代班级管理“三位一体”模式创新研究（项目编号：2019XGJPF3013）。
作者简介
叶素珍（1973-），女，湖北仙桃人，湖北第二师范学院讲师，研究方向：教育管理、教育心理学。