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著名经济学教授Michael Porter在他的《竞争优势》(Competitive Advantage)——一书中提出了“价值链”的概念:竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、配送等过程及辅助过程中所进行的许多互相分离的活动。每一个活动中产生和体现的价值,系统化了就叫价值链(Value Chain)。