随着人们物质生活水平的不断提高，精神生活的需求已经成为现代生活必不可少的一部分，追求新颖、追求时尚已成为当今最流行的一股风潮。特别是近几年，为百姓提供生活服务与娱乐方面资讯服务的电视节目栏目备受观众欢迎。如何增强竞争力，提高百姓的关注度，很关键的一个问题是要努力捕捉“看点”，这就要求我们电视工作者必须不断研究生活服务类节目的选题和表现形式。
　　
　　一．选题的新奇性和实用性
　　
　　人们生活的重点正在由柴米油盐酱醋茶向购房买车、化妆美容、电脑网络、旅游健康等方面转化。电视生活服务类节目应该切准社会脉博，着力反映普通消费者的生活，即以经济为主线，以市场为中心，与消费者同行，以消费为重点，反映生活中的消费问题，提示消费现象的规律和特点。
　　生活服务类栏目在选题方面可以说是包罗万象，但要注意题材的适用范围和实用性，要在“服务”二字上下工夫，做文章。列如针对当前居民住房消费的变化，推出有帮助居民购房的系列选题，如《市场呼唤“省心房”》、《质优价廉的商品房何处觅》、《“二手房”市场亟待激活》等，还可以推出一些帮助居民装饰房间、美化生活的版块，力求在传递信息的同时传播美，满足不同观众的需求。
　　除了适用性和实用性外，服务类栏目同样不应该忽视的是新闻性。社会在发展，与居民生活息息相关的新政策、新规定不断出台，生活当中的新鲜事、新奇事层出不穷……总之，围绕生活变化方面的信息是生活服务类栏目不竭的源泉。迅速、及时、实用的生活类信息是生活服务类栏目的又一看点。实践证明，媒体的服务意识增强了，与百姓的关系密切了，媒体自然就有了生机和活力。
　　
　　二．內容和表现形式的完美统一
　　
　　生活服务类栏目不仅在内容上要深入生活，符合百姓的需求，还要注重内容的表现形式，以调动受众的兴趣和热情。
　　生活服务类栏目不同于新闻栏目客观、庄重、大气的风格，也不像文艺栏目具有丰富多彩的娱乐性。因其侧重于“服务”，应追求一种平实、清新、亲切的风格，既有生活和时代节奏，又不拖沓沉闷。生活服务类栏目一般来讲有以下几种类型：一是说教型，二是演示型。要根据不同的内容采取不同的形式。
　　在广播电视和网络媒体中，主持人的风格特点是生活类节目的重要因素，也是节目与受众之间的桥梁和纽带，主持人的风格直接影响到节目的格调。一个受欢迎的服务类节目往往也离不开一个受欢迎的节目主持人。生活服务类节目主持人比新闻、文艺等节目主持人在节目中的参与程度更高，有时他要与嘉宾展开交谈，有时要亲自操作演示，有时甚至要作为角色进入表演情节当中。这就要求生活服务类节目主持人既要有较高的主持才智，又要有一定的表演才能，同时还应是一个性格开朗、和蔼可亲、善解人意的心理专家，能把一些琐碎的生活信息条理化、系统化、知识化，将自身情感恰如其分、不愠不火地融进话语之中，给受众以无穷的回味。
　　同样平面媒体也要求生活服务类版面的主编具有很高的自身素质及驾驭栏目的能力，用渊博的知识、精辟的见解、机智的文笔，在读者心目中树立自己的形象和地位，做读者的知心朋友。
　　
　　三．后期包装至关重要
　　
　　做生活服务类栏目第一要好看，第二要有用，好看是为有用服务的。好看，不仅仅指版面内容好看，还指版面要包装得好看。生活服务类栏目以其平民化的视角，贴近大众的选材，独特而准确的观点定位，鲜亮而具有时代特征及浓郁生活气息的内容，清新的包装和精良的制作，给异彩纷呈、不断变化着的媒介载体增添了几分色彩，从而给百姓带来一份欣喜。这些都要求生活服务类栏目的制作人、总编辑深入到现实生活的大海之中，把符合时代要求的健康的生活方式，通过媒体潜移默化地提高人们的生活修养，使我们的社会更文明、科学、健康和丰富多彩。
　　（作者单位：内蒙古电视台）