论文部分内容阅读
目的:为了减少纠纷投诉发生,提高输液室的护理质量。方法:对门诊输液室产生的护患纠纷原因进行分析。结果:通过对可能引发的纠纷原因进行分析,总结、探讨一些防范措施。结论:要减少输液室护患纠纷的发生,就必须做到多方位查对,操作规范,细心、耐心、爱心、谨慎,重视沟通解释交代及加强医院其他部门沟通等,同时护士要具备多学科知识的积累,经常学习法律法规知识。