【摘 要】
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目的：探讨影响门诊注射室静脉输液患者满意度的因素及护理要点.方法：在2012年1月26日至2013年1月26日期间,从我院选取120例门诊注射室静脉输液患者作为临床研究对象,对120例患
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目的：探讨影响门诊注射室静脉输液患者满意度的因素及护理要点.方法：在2012年1月26日至2013年1月26日期间,从我院选取120例门诊注射室静脉输液患者作为临床研究对象,对120例患者进行满意度调查,对不满意患者的不满意原因进行分析讨论.结果：120例门诊注射室静脉输液患者在经过满意度调查后,有20例患者表示不满意,70例患者较为满意,30例患者很满意.在不满意的20例患者中,不满意的原因有穿刺方面、护理人员态度方面以及健康教育和环境方面.结论：在护理过程中,导致门诊注射室静脉输液患者不满意的原因需多
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