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随着网络的快速普及和上网人数的急速增加,网络已渗透到人们的生活和工作之中,网络时代已经来临.生活化的网站不断兴起,服务项目日益广泛,网站内容也愈来愈丰富,人们在弹指之间就可解决许多生活上的需要.网络的发展也将大幅度改变人们的工作形态.知识经济时代的崛起是当前企业所面临的另一项变革.人类正经历自蒸汽机发明以来的"第三次工业革命",一个以"脑力"决定成败、以"知识"决定胜负的时代已经到来.