东阿阿胶获“质量奥斯卡奖”

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  今年11月的第十五届全国追求卓越大会上,东阿阿胶股份有限公司荣获全国质量奖组织奖,国家级东阿阿胶技艺传承人、总裁秦玉峰被评为中国杰出质量人。
  素有中国质量体系“诺贝尔”“奧斯卡”奖之称的全国质量奖,是我国质量方面的最高荣誉。创立于2001年的全国质量奖知名度高、影响大,是与全球知名的美国波多里奇奖、日本戴明奖、欧洲质量奖齐名的世界级质量管理奖。因此,评选竞争之激烈、获奖难度之高可以想象。
  在2001年至2015年全国质量奖125家企业名单中,东阿阿胶是医药行业唯一获奖的药企,这也意味着“阿胶”是唯一获得国家质量大奖的中药滋补品。而近年来,东阿阿胶已经在质量领域“拿奖拿到手软”——自1980年起,东阿阿胶已连续六次获得国家质量大奖,成为一道独特的“东阿阿胶现象”。
  秉持“寿人济世”使命不断传承创新
  作为齐鲁文化滋养出来的传统中药企业,东阿阿胶的成功之略可概括为“道”与“器”的完美融合。“道”指的是企业道德、企业文化,“器”指的是科技,即技术与管理手段。秦玉峰说:“做最好的阿胶产品,服务好顾客,服务好社会,是最高的道德;而基于这个目标进行的创新,是我们最大的科技追求。”
  秦玉峰认为,“寿人济世”是中药企业最高的道德,这也成为东阿阿胶所秉持的企业使命和文化滋养。“所谓寿人,就是要做‘地道’产品,要追求最高质量,要安全有效,不但治病,还能治未病,能滋养人的生命,使人健康长寿;所谓‘济世’,是一家企业的社会责任,就是要做‘厚道’企业,除了提供好产品外,还要有悲天悯人的情怀。企业和企业的经营者要为顾客提供最好的产品和服务。有了这样的心态,才能滋养好顾客的身心,也滋养好东阿阿胶的品牌。”
  在“器”的方面,“传承、创新”可作为东阿阿胶实践的总结。“这是一个问题的两个层面。创新才是最好的传承,也是最好的保护。光保护没有创新,最终也保护不了。”秦玉峰说,“真正的好阿胶,是滋补国宝,值得我们对它表示应有的尊重。阿胶跟别的产品不同,最好、最道地的阿胶产品在山东,在东阿阿胶。”
  实施全产业链管控构建创新平台
  东阿阿胶能从一个手工作坊式的小厂发展成为市值300多亿元的中药龙头企业,正在于不断的技术和管理模式创新。通过实施‘全产业链质量管控’模式,构建国内领先的技术创新平台,以标准引领行业发展,为中医药国粹的传承性保护作出了贡献。
  近年来,随着农业机械化的不断发展,国内驴的存栏量呈逐年下降趋势,导致驴皮价格逐年升高,不仅制约了整个阿胶行业的发展,且使行业内的小厂陷入恶性竞争。针对这种情况,东阿阿胶实施纵向一体化战略,从上游源头控制原料质量,将质量管控的范围扩展至整个产业链。
  为确保质量安全及质量的可追溯性,东阿阿胶建立了先进的RFID溯源系统,对毛驴实施皮下植入电子芯片,建立良种驴养殖过程的质量监控体系,系统记录驴的系谱、生长发育、疫病防治、运输、屠宰、驴皮储藏等信息,实现从毛驴养殖到产品生产、质量监控的全过程可追溯。
  创新发展已成时代主题。东阿阿胶以质取胜的基本举措,就是创新,推动由要素驱动向创新驱动的发展。秦玉峰说:“东阿阿胶虽然是一家中医药类上市公司,但已经不再是一家传统的中药企业,而是一家科技实力相当领先的企业。”
  近年来,东阿阿胶不借投入巨资进行创新体系建设,每年科研投入占销售收入的比例保持在5%以上。作为国家综合性新药研发技术大平台产业化示范企业,东阿阿胶先后建立了院士工作站、博士后科研工作站、国家级企业技术中心,连续三次荣获山东省科技进步一等奖。2011年,经国家科技部批准,阿胶行业唯一的国家胶类中药工程技术研究中心也落户在东阿阿胶。
  技术创新成果在东阿阿胶蔚为大观:制定了全国首部阿胶工艺规程;首创阿胶化皮新工艺;在同行业率先将指纹图谱用于生产过程控制;建立了基于近红外及自动化控制的全过程在线质控系统,两分钟之内就可实时检测出质量问题;率先在行业采用清洁化驴皮前处理工艺、现代浓缩提纯新技术,并发明应用了阿胶杀菌千燥机和现代浓缩提纯新技术,有效控制杂菌……
  持续提升阿胶标准领先行业20年
  固化的技术指标,就是标准。“标准问题是中医药行业面临的一个重要问题,产品之所以优劣不分、真假难辨,最大的瓶颈就是标准问题。”秦玉峰说,近年来公司始终致力于标准攻关,公司也成为阿胶行业的标准制定者。东阿阿胶参与了自1985版药典以来连续七版药典阿胶质量标准制订,其建立的37项质控指标被收录到《中国药典》,参与了阿胶等10余个中药产品国家药品质量标准的起草和修订,先后共填补药典阿胶质量标准空白9项,成为行业法定标准。
  参与国家标准制定,东阿阿胶对自身的要求又不仅限于国家标准。公司副总裁周祥山告诉记者,公司制定了严于国家标准、高于国家标准的内控标准,内控检测指标比国家药典规定的指标多出了122项。同时,东阿阿胶还在同行业率先通过了GMP、ISO9000质量体系、ISO14000国际环境体系、ISO18000职业健康体系认证,导入卓越绩效管理模式,融入国际标准体系。
  有业内专家评论说:“东阿阿胶的生产技艺和标准体系,至少领先行业2。年。”
  不断的技术和管理创新,让东阿阿胶的产品始终保持了质量安全和领先。据统计,自东阿阿胶的产品上市以来,在成千上万次抽检中,合格率全部是100%。
  这诠释了受制于驴皮资源紧缺的东阿阿胶,为什么依然能够深受消费者的喜爱,保持销量领先,成为中国OTC第一大品种和第一滋补养生品牌。
  亮丽的业绩也给“东阿阿胶现象”作了最好的注脚。新常态下,面对巨大的经济下行压力,东阿阿胶势头依然强劲,颇给人“风景这边独好”之感:根据东阿阿胶公司三季报,2015年年1至9月,东阿阿胶实现营业收入38亿元,同比增长45%,净利润11亿元,同比增长22%。而近九年来,东阿阿胶的年销售收入、净利润分别增长了4.5倍、13倍。
  2015年9月,国家卫计委已全面启动《健康中国建设规划(2016-2020年)》编制工作,“健康中国”有望上升为国家战略。二胎全部放开备孕市场巨大市场潜力,对滋补养生上品,补血养血圣药的阿胶产品来说,这无疑又是一个重大机遇。秦玉峰表示:东阿阿胶已经准备好了。
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