【摘 要】
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业务进程再造是组织摆脱困境的重要措施,也是消除潜在威胁,保持组织竞争优势的有效途径.作为业务流程再造理论在公共管理领域中的继承和发扬,政务流程再造是各级政府应对信息
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业务进程再造是组织摆脱困境的重要措施,也是消除潜在威胁,保持组织竞争优势的有效途径.作为业务流程再造理论在公共管理领域中的继承和发扬,政务流程再造是各级政府应对信息社会的挑战,改进公共管理与服务方式,提升政府绩效的必由之路,而将政务流程再造与电子政务建设相结合,则是积极利用信息网络技术以实现再造的有效途径.
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