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长租公寓服务质量对顾客感知的影响研究——以世联行红璞公寓广州大沙东店为例
长租公寓服务质量对顾客感知的影响研究——以世联行红璞公寓广州大沙东店为例
来源 :城市住宅 | 被引量 : 0次 | 上传用户:leidyteam
【摘 要】
:
近年来,长租公寓的发展受到社会、资本等多方关注,并获得一系列政策支持。以居住为基本属性的长租公寓,其服务质量及运营能力对自身发展起着至关重要的作用,但作为新兴行业,
【作 者】
:
龚庆芳
刘博
【机 构】
:
广东金融学院工商管理学院
【出 处】
:
城市住宅
【发表日期】
:
2020年4期
【关键词】
:
长租公寓
服务质量
感知价值
满意度
【基金项目】
:
国家自然科学基金面上项目:返乡群体日常消费中的身份协商与地方认同建构:基于新文化地理学的视角(41971190),广东省普通高校特色创新类项目(自然科学):时空视角下的时尚消费升级战略(2018KTSCX155)
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近年来,长租公寓的发展受到社会、资本等多方关注,并获得一系列政策支持。以居住为基本属性的长租公寓,其服务质量及运营能力对自身发展起着至关重要的作用,但作为新兴行业,其相关领域研究相对缺乏。以世联行红璞公寓广州大沙东店为例,探讨长租公寓服务质量对顾客感知的影响。
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