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采用病人测评法测评护理服务的满意度
采用病人测评法测评护理服务的满意度
来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chyo
【摘 要】
:
为探讨采用病人测评法来测评护理服务的满意度,本文介绍了病人测评法的实施方案,病人测评法的内涵;同时,介绍了通过病人测评法,使护理服务的满意度得到了很大的提高.
【作 者】
:
杨丽华
沈玉美
武勤
【机 构】
:
第101医院护理部,江苏无锡,214044
【出 处】
:
解放军医院管理杂志
【发表日期】
:
2002年5期
【关键词】
:
病人测评法
护理服务
满意度
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为探讨采用病人测评法来测评护理服务的满意度,本文介绍了病人测评法的实施方案,病人测评法的内涵;同时,介绍了通过病人测评法,使护理服务的满意度得到了很大的提高.
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