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电力企业营销作为国家电网公司的主营业务之一，担负着传导市场和客户需求、做大做强售电市场、保障电网经营成果回收、落实“四个服务”宗旨等重要职责。目前电网经营企业普遍存在改革发展步伐与社会预期不同步的难题，也面临着社会经济高速增长带来的跨越式发展的历史机遇。国家电网公司作为事关国家能源安全和经济命脉的国有骨干企业，在推动经济发展、提高国际影响力中发挥支柱和脊梁作用。企业每推出的一项服务举措均涉及到千家万户，每项工作都需要卓有成效的实施，均离不开高效管理体制和运行机制做支撑。